馬自達的導航圖資更新太慢,延遲太久了吧!

小弟在1/19也留言了提出導航更新的疑問





我想知道mazda和廠商之間的問題關我們消費者什麼事?


zzroom wrote:
原本一年兩次,但2018僅三月一次,明顯違約...(恕刪)


這可以要求未履約部分要求退費嗎?

柴油引擎搞不定

地圖更新也落漆

實在是....
2018 只有更新一次~
真的超沒誠意~ (違反合約內容)
測速相機位置都已經改了好幾輪~

更好笑的是 ~ Mazda 士林廠的位置, 導航都還沒有更新
(地址也搜不到)

馬自達的導航 找不到 馬自達的經銷點

好笑吧
這麼大的一間車企,居然會回答不知道何時會更新圖資,還把責任推給圖資供應商,不會太瞎嗎?感覺就是一萬我要賺,服務不鳥你,這間車企怎敢如此對待台灣的消費者,有問題都是別人搞出來的,所以不能更新圖資,責任是圖資供應商,XXX的,人家導航王本身的圖資都更新到2019第一季了。

SSUUY wrote:
馬自達的導航 找不到 馬自達的經銷點


這個的確很好笑!

以前在北投時,雖然在西安橋旁都還可以導航到達,後來搬到士林文昌路3號,這麼大一條路,居然導航沒有文昌路3號!
Taiwan Brian

凍頂高山茶 wrote:
這可以要求未履約部...(恕刪)


真的是當消費者白癡的車廠!!

竟然無法照當初合約給更新圖資!!

建議有安裝導航的車友去爭取導航換car play當補償!!

不能全額補償.至少也要給有裝導航的3折購入car play!!

(這張導航圖資成本超低的.也許不用2000.當初賺那麼大.

現在賠一點補償也很合理)

這部份違約,應該要補償且保障後續更新次數

凡延遲一次更新,就補十次更新好了,這補償的中間如果又延遲,就再補10次

CcCManCcC wrote:
這部份違約,應該要...(恕刪)


可惜.....
您不是台馬的董事長啊!
Taiwan Brian

twbrian wrote:
這個的確很好笑!

以前在北投時,雖然在西安橋旁都還可以導航到達,後來搬到士林文昌路3號,這麼大一條路,居然導航沒有文昌路3號!


真的超好笑的~
馬自達. 丟臉喔~

twbrian wrote:
我在去年11月份曾經打過電話去台灣馬自達的0800客服,詢問關於導航圖資更新太慢的問題,因為前一次的更新是在2018/03/22,當時接客服的先生說他會向公司反映這個問題。
到今天2019/01/08了,圖資還是沒有更新,這跟當初說的一年會更新二次,三年內可以免費更新是有落差的。
今天到台灣馬自達官網留言反映,結果剛才回了一封Mail,看了是有點傻眼...
>> 若有新的圖資更新服務將於官網或新聞稿方式正式公告,感謝您的耐心等候與配合
我就是覺得等太久了才會一再反映問題
>> 若有需要服務的地方歡迎 您至本公司官網留言
我就是在官網留言的,結果這種回應根本是xx
我想,是不是因為現在台灣馬自達的新車,都在推CarPlay,所以對於導航圖資的更新才能拖就拖,反正三年一到,你奈我何!...(恕刪)




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