一台二線車廠的國民車, 在01被捧得天花亂綴, 帥氣的外表, 加上"魂啊!..魄啊!" 酷酷的廣告, 年青人直把它當神馬...開玩笑, 日本進口耶! 怎麼可能會壞?? 出問題原廠敷衍擺爛(反正台灣人又不會怪到他們), 代理商只能啞巴吃黃蓮.
客服高階主管張先生,是否澄清一下車主的疑問?1.客服是否被教育?一但電話訪問車主曾經給負面評價紀錄,其後續車主就不會再接到顧客滿意度調查的關懷電話?2. 請問馬自達經銷商體系是否每個地區各自為政 ( 車主哪裡買車必須哪裡作維修保養 ) ? 車主不得去其他區經銷商進行保養與維修嗎? 在馬自達原廠服務資訊指南手冊內並無限制條件,車主應回原購經銷商作保養維修處理。3. 聽聞馬自達引擎除了聲明稿提及問題 (俗稱的噴水狀況),是否還有其他危及重大行車安全問題疑慮未如實告知眾車主?