台灣馬自達,厲害了...毀謗;恐嚇;資料造假還不給更新~ 107/12/21補充說明及內湖廠錄音檔 108/01/07機油鏈條斷裂更新 108/01/12更新狀況並且決定提告

為了那些還沒買準備要買的車主們
此文不能沉
只能幫高調,還是希望檸檬車法案,在台灣趕快立法!
298305漳泉 wrote:
只能幫高調,還是希望...(恕刪)


越蓋越高了
真是奇聞
一台二線車廠的國民車, 在01被捧得天花亂綴, 帥氣的外表, 加上"魂啊!..魄啊!" 酷酷的廣告, 年青人直把它當神馬...

開玩笑, 日本進口耶! 怎麼可能會壞?? 出問題原廠敷衍擺爛(反正台灣人又不會怪到他們), 代理商只能啞巴吃黃蓮.
一個客服主管就該處理好的案子

可以弄到炸成這樣,到底上層接收到什麼資訊?
看到這麼誇張的過程,我真的不禁想要問,這到底是經銷商的問題,還是總公司的問題?
希望樓主能得到一個圓滿的結果。
客服高階主管張先生,是否澄清一下車主的疑問?

1.客服是否被教育?一但電話訪問車主曾經給負面評價紀錄,其後續車主就不會再接到顧客滿意度調查的關懷電話?

2. 請問馬自達經銷商體系是否每個地區各自為政 ( 車主哪裡買車必須哪裡作維修保養 ) ? 車主不得去其他區經銷商進行保養與維修嗎? 在馬自達原廠服務資訊指南手冊內並無限制條件,車主應回原購經銷商作保養維修處理。

3. 聽聞馬自達引擎除了聲明稿提及問題 (俗稱的噴水狀況),是否還有其他危及重大行車安全問題疑慮未如實告知眾車主?
Chen5719 wrote:
客服高階主管張先生...(恕刪)

沒有處理好品質問題,再多的廣告費也阻止不了訂單流失。
觸生馬廠,還一堆護衞軍,五毛畜!
哞1123 wrote:
真的是覺得台灣政府都...(恕刪)

好爛的馬自達

怎還不處理好啊

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