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越罵越火15151515151
2018年11月汽車銷售排行--越罵越旺
mazda是柴油才有問題,馬3沒事阿!
只是mazda的後勤品質服務有被打折扣了
沒有要引戰,但是有一個有趣的網路觀察:所謂的大家都在罵馬自達...真的是「大家」嗎?

馬廠從2014年日本來台直營後,一年約賣2萬台車,到現在粗估大概賣了10萬台(我沒細算,如有錯誤歡迎指正)

不論是先前的CX-5前檔玻璃事件或是現在的柴油事件,坦白說,跳出來抗議或訴訟的消費者聽起來固然不少,但比之10萬台這個相對數字來說,只是其中的九牛一毛,而且就以01來說,細看每一篇負面的抱怨文,扣除掉大量路過跟著喊燒的網友之外,都有帳號集中的問題(就是算來算去都是那十幾二十個受害者反覆重po文或在下面不斷用力推文)。

前檔玻璃鬧最大那時候我在別的品牌當主管,也覺得這次總可以挫一挫馬自達銳氣,甚至在教育訓練中加入這一點讓業務當競品對應話術,結果呢?CX-5那幾個月賣量一丁點也沒掉,最近柴油事件弄到他們索性不推柴油了,誇張的是:汽油的量完全補上柴油不賣之後的賣量空缺,單賣汽油甚至比之前柴汽油都賣來得好!

不只馬自達,綜觀台灣汽車產業這幾年來有傳出重大災情的品牌,除了納智捷是真的銷路直直掉之外,被生鏽事件長期困擾的本田、還有DSG問題永遠解決不了的福斯,在01上看還真的是災情不斷,但從銷售數字上看起來,似乎都沒受到什麼影響。

(提到福斯,比之馬自達,福斯其實更是長期身在汽車銷售業的我...心中最難解的疑惑:相較於馬自達只有特定引擎可能有疑慮,福斯的DSG容易出狀況幾乎可以說是遍佈全車系,在任何論壇隨便一問福斯的車可不可以買,下方一定有不少人點出DSG的問題,可是結果呢?實際上銷量還是挺好啊!)

你可以說這是因為台灣消費者都是白癡都不信邪、或是車廠一定是花了大錢買媒體掩蓋事實,都有可能,我不知道,但是:會不會也有可能是因為這些在論壇上看到的大量負面批評,和真實世界的所有沒有發聲的消費者評價總數相比,相對只是少數?

我不是幫馬廠說話,或是要來打擊反馬的網友,坦白說,因為我服務過的牌子多數都曾把馬自達當作競品,加上職涯裡有些不太愉快的回憶,我對這個牌子現在會這麼唱秋有一種莫名的酸,能看這個牌子摔一下,我想我會很高興。只是,我想要提醒的是:這是個每個人都活在自己的同溫層裡的時代,每個人以為的「大家」,說不定都只是圍繞在身邊的那一群而已。






2011yungpp wrote:
越罵越火15151515151...(恕刪)


11月掛牌的訂單都是2~3個月前...

看看明年的掛牌數比較準吧...
平日預約1000KM保養 , 想說一大早去應該沒人

結果保養廠爆棚了....
大大的論點粉務實... 以01的開放度,基本討論事情常變成也只有熱度而不是公信度惹!...看看每天幫柴車文置頂的都是特定帳號 & 好新的帳號~ 便知道!

以車界來說,馬車轉進口後多年還火成這樣,大概不會讓其它牌車太順眼看吧~ so, 馬車是出包了沒錯但以全球/台灣絕多數車友看仍都是正常使用的&召回就是先期預防的作法下也是可接受了,但看版上的火上加好多好多油就感到實在不成比例惹~

現實是至11月銷售止台灣進口車已突破45%市佔,馬車仍穩站第三的兩萬一千輛 12%市佔& 超過第四Lexus的 9%約5千輛差距,本月持續累積中... 看來罵得凶批車爛批經銷批保修爛的音量大,但實際掏錢購買者所認為的... 卻是相反的!




rabbitwhiskey wrote:
沒有要引戰,但是有一...(恕刪)
台灣人總是健忘的,馬場業務素質差,後勤保養廠會叫警察驅離車主,事情不是由你身上發生,你就不知親身體驗的辛酸,等你親身體驗過再來說,看你會不會說馬場的好話。駡得愈凶賣得愈好,等你上過當之後,你就會從此跟馬場絕緣,而且我的親朋好友也會跟進,看你馬場還能騙多少人。台灣人總是看外表的,車子好看,中看不中用,車商又拖拉不負責,誰願意當黑粉,被逼急了才上樑山,還不是你馬場搞出來的。

噴水俠1036 wrote:
台灣人總是健忘的,...(恕刪)



請警察來驅離車主也太誇張..這車主是都緊迫盯人看著技師做嘛XD

我在馬自達的保養廠進出維修保養好幾十次了..

從之前323到現在的3代馬3..一直都是在原廠保養..也沒有酸民說的那麼差啊..

偶爾關心一下車況看看技師處理..就到休息室喝喝咖啡吃吃餅乾啦..

我還很懷念之前預約保養都很容易喬時間!現在啊..光是要指定技師約時間..

都要提早一~兩個禮拜才行..車子都滿滿的啊~~
gary9370 wrote:
請警察來驅離車主也...(恕刪)

不是車主緊迫盯人,是車主自費要求馬場做車主認為安全的測試,馬場本來就是維護車子的安全,馬場-直推拖,難道是車主的錯嗎?這口氣換做是你嚥得下去嗎?
馬場得車瘟,CX5,CX3,馬6,無不倖免,拜你馬場所賜,讓你們保養廠生意興隆,一個馬場-天只能做兩台車召回,一萬多輛,召回到完至少半年到-年,這全靠召回衝業績,馬場荷包滿滿到溢出來……

噴水俠1036 wrote:
不是車主緊迫盯人,是...(恕刪)


你可以去苗栗馬自達押~~ 人少好排 因為竹北跟新竹氣派人都喜歡去舒服的地方

像頭又大 反而是頭份所比新竹兩所服務好又氣派 .妹子正
說話不見得有人聽,寫的事不見得有人看,但都是我的意見
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