越罵越火15151515151
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馬廠從2014年日本來台直營後,一年約賣2萬台車,到現在粗估大概賣了10萬台(我沒細算,如有錯誤歡迎指正)
不論是先前的CX-5前檔玻璃事件或是現在的柴油事件,坦白說,跳出來抗議或訴訟的消費者聽起來固然不少,但比之10萬台這個相對數字來說,只是其中的九牛一毛,而且就以01來說,細看每一篇負面的抱怨文,扣除掉大量路過跟著喊燒的網友之外,都有帳號集中的問題(就是算來算去都是那十幾二十個受害者反覆重po文或在下面不斷用力推文)。
前檔玻璃鬧最大那時候我在別的品牌當主管,也覺得這次總可以挫一挫馬自達銳氣,甚至在教育訓練中加入這一點讓業務當競品對應話術,結果呢?CX-5那幾個月賣量一丁點也沒掉,最近柴油事件弄到他們索性不推柴油了,誇張的是:汽油的量完全補上柴油不賣之後的賣量空缺,單賣汽油甚至比之前柴汽油都賣來得好!
不只馬自達,綜觀台灣汽車產業這幾年來有傳出重大災情的品牌,除了納智捷是真的銷路直直掉之外,被生鏽事件長期困擾的本田、還有DSG問題永遠解決不了的福斯,在01上看還真的是災情不斷,但從銷售數字上看起來,似乎都沒受到什麼影響。
(提到福斯,比之馬自達,福斯其實更是長期身在汽車銷售業的我...心中最難解的疑惑:相較於馬自達只有特定引擎可能有疑慮,福斯的DSG容易出狀況幾乎可以說是遍佈全車系,在任何論壇隨便一問福斯的車可不可以買,下方一定有不少人點出DSG的問題,可是結果呢?實際上銷量還是挺好啊!)
你可以說這是因為台灣消費者都是白癡都不信邪、或是車廠一定是花了大錢買媒體掩蓋事實,都有可能,我不知道,但是:會不會也有可能是因為這些在論壇上看到的大量負面批評,和真實世界的所有沒有發聲的消費者評價總數相比,相對只是少數?
我不是幫馬廠說話,或是要來打擊反馬的網友,坦白說,因為我服務過的牌子多數都曾把馬自達當作競品,加上職涯裡有些不太愉快的回憶,我對這個牌子現在會這麼唱秋有一種莫名的酸,能看這個牌子摔一下,我想我會很高興。只是,我想要提醒的是:這是個每個人都活在自己的同溫層裡的時代,每個人以為的「大家」,說不定都只是圍繞在身邊的那一群而已。
以車界來說,馬車轉進口後多年還火成這樣,大概不會讓其它牌車太順眼看吧~ so, 馬車是出包了沒錯但以全球/台灣絕多數車友看仍都是正常使用的&召回就是先期預防的作法下也是可接受了,但看版上的火上加好多好多油就感到實在不成比例惹~
現實是至11月銷售止台灣進口車已突破45%市佔,馬車仍穩站第三的兩萬一千輛 12%市佔& 超過第四Lexus的 9%約5千輛差距,本月持續累積中... 看來罵得凶批車爛批經銷批保修爛的音量大,但實際掏錢購買者所認為的... 卻是相反的!
rabbitwhiskey wrote:
沒有要引戰,但是有一...(恕刪)
小惡魔市集
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