10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛，掛客戶電話！且沒用！8/27開始變成不說話，轉語音囉！

Pizza100

4113分

171樓

Pizza100

個人積分：4113分

文章編號：82885133

公道伯啾咪 wrote:
我猜測畢竟這牽扯到日(恕刪)

這種助紂為虐的方式並不妥
給馬自達多少時間也被掛過多少電話
敢賣盜版導航卡就是詐欺也是對圖資公司侵權
這麼大的企業體是這種處理態度嗎
退回1萬不法所得也是應該的大不了版主在退回去啊
哪怎不說車廠要退所有柴油受害車主100萬
導航不能更新那有屁用啊又遇到這種爛客服及所長還不要放在心上
這種跨國跨企業體才要更注重品牌形象與客服效率與csr企業社會責任

CcCManCcC

17381分

172樓

CcCManCcC

個人積分：17381分

文章編號：82886369

ryan12089581 wrote:
其實看了很多篇是比較(恕刪)

其實不管怎樣，原廠業務買車給的東西，就必須沒有授權問題

這就像是買車送隔熱紙...總不能你要vcool他送你雜牌

更別說這些贈品，大家應該都清楚就是汽車的現金折扣空間換來的

噴水俠1036

262分

173樓

噴水俠1036

個人積分：262分

文章編號：82887430

不知車廠是否嫌銷售量賣太好，才有時間跟車主互推責任，
讓車主做白工四處碰壁，
柴油引擎問題還無解，
售後服務又不可恭維，
在台灣看還能撐多久？

CcCManCcC

17381分

174樓

CcCManCcC

個人積分：17381分

文章編號：82888084

噴水俠1036 wrote:
不知車廠是否嫌銷售量(恕刪)

這點倒不用擔心，撐很久的
買車時依舊是挑當下那款車滿足自己(大多過保也跑外廠了)

就像敲頭事件拉上來對我們來說也只是看看(目前家裡持有兩輛馬牌倒是都沒碰到問題，所以對那些比較無感)

但是樓主的確碰到事情，是該好好解決

窮苦人

3719分

175樓

窮苦人

個人積分：3719分

文章編號：82888294

公道伯啾咪 wrote:
其實有時候寬以待人對你自己沒壞處

有夠奇葩的言論，付原價拿有問題的卡，還被掛電話，
現在變成要開版寬以待人?

xdark

30分

176樓

xdark

個人積分：30分

文章編號：82890356

辛苦了樓主！
從台馬到經銷商，各個環節問題不小。
賣車的時候，用各種方法吸引顧客上門，連盜版卡這種手段都用上了，先賺再說。出問題就推拖拉，能閃就閃。
柴油引擎噴水問題，殷鑑不遠。買車千萬不要只看車殼漂亮，這種處理問題的態度，先評估一下自己有多少時間精神跟他們耗，再作決定吧。

安安Anne wrote:
9/2更新，（9/2...(恕刪)

安安Anne

618分

樓主

安安Anne

個人積分：618分

文章編號：82895658

導航圖資卡，我前幾天去台北士林廠詢問，感覺好像還有貨，但是他們不敢賣給我…我的問題沒人敢碰！超慘

其實不管贈送或購買，都不該給盜版或是會造成權益受損的卡。
可以免費贈送期效或功能限制試用版的卡，期效到期後就跳出試用期以滿，請購買原廠序號。
如果今天贈送一張卡片，跟你說這張卡之後會造成車輛損毀，事後花錢買序號後還不能正常更新，有人會敢用這張卡？更何況，這是侵權行為，廠商可以跟販售者及購買者要求賠償及法律上的追訴。
所以我主張不管贈送或購買，都該是正版卡.原廠卡。

ryan12089581 wrote:
其實看了很多篇是比較(恕刪)

艾瑞克張

114分

178樓

艾瑞克張

個人積分：114分

文章編號：82896387

安安Anne wrote:
您有管道嗎？不過目前(恕刪)

爆料公社貼一下，然後跟大家說網址
大家去頂一下，記者就來聯繫了

Eric's Long-Term Memory http://chang-eric.blogspot.tw/

Pizza100

4113分

179樓

Pizza100

個人積分：4113分

文章編號：82917818

真的是太扯了
從處理前擋破裂到柴油事件盜版導航卡
沒看過馬自達想誠心與車主談和解
只是花大錢委任理律法律事務所來對付車主
這是怎樣的文化企業想一想你還敢支持嗎

eddyson115

72分

180樓

eddyson115

個人積分：72分

文章編號：82918044

我覺得馬自達看準你不敢告 ....
大公司都是要鬧上媒體版面被告了才要出來解決
可以息事寧人他們就省一筆了

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