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有的鄉民覺得應該, 有些鄉民覺得不應該...
只有遭遇到的當事者有權利去決定 他想怎樣做,
其他人說再多也只是用自己的想法去做"主觀判定"而已
倒是馬自達為何火速發出聲明, 因為面對到大多數消費者的不滿聲援, 和即將留失的銷售率
說難聽一點, 企業再怎樣標榜形象, 那還是經營的一種包裝, 最後目的永遠是利益
這兩位業務員, 我覺得純是個人修養問題, 偏偏那時候是披著馬自達的外衣...連帶就讓馬自達受重傷
馬自達也是苦主....花大錢做了形象廣告, 但是卻沒做好業務人員的態度教育
衝突發生了, 只用人類本性去處理, 結果就是要花更多的時間/金錢成本 來恢復受損的市場收益~
官方聲明是說免職, 真的會執行吧?!?!...
今天兩位業務被免職了, 若本性不改...不管去三菱/和泰/福特.....
消費者永遠都會遇到這種態度凌人的業務....最倒楣的就是當時在職的公司, 用企業形象替他們兩個人揹黑鍋!!...
其他車商要是錄用這兩位業務了....然後又被狗仔去追蹤....勢必也會對企業形象造成損傷
最可悲的, 是這兩位仁兄
認錯了....工作就沒有, 或許以後可以有其他的人生規劃
不認錯.....工作也是沒有, 但本性不去修養的話...會毀掉的..應該是家庭和人生吧!
但這是他們成年後....應該為自己行為負責, 而付出的代價!
網路學和社會學修練不夠啊~~!!
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Bimmer002 wrote:
不了. 這種混水, ...(恕刪)
那這位大大，可以麻煩你移駕看一下這篇文章嗎？什麼是服務業，這裡講得很好。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2523723&p=1
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