BMW CIC能更新20190版嗎？

小弟原本車上灌的導航是 CIC 2017版 ,前天灌2019版後，
先顯示原本導航版本較舊，有些功能無法更新，
後來開始進入更新畫面後，
計算出來的啟動碼輸入就是顯示錯誤，無法更新，
小弟不死心又計算另一組永久更新碼也失敗，
輸入失敗很多次後結果車載原本2017版導航就也無法啟動
請問有前輩遇過這種狀況嗎？
是否CIC無法更新到2019？有辦法回復原本2017版嗎？
麻煩前輩指教，桃園地區有建議可以處理的店家嗎？
感謝