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linda1101 wrote:
中和依德誇張的事真的很多,上次我回廠保養時遇到一個320的車主,他說快到保固期時(約2周到期)依德好心通知他回廠檢查...原本車子好好的沒想到,這一回廠之後是他惡夢的開始...因為保固過了之後他的車子像是受到詛咒一般零件一直壞..每個星期都在跑保養廠,前後修了快30萬,我聽了直覺就覺得被依德坑了..可是又沒證據可以證明是保養廠的失誤,因為南非的320真的妥善率很差...不過依德竟然有主動幫他維修費打折(低於6折)一定是心虛,不然平常要個8折都要吵半天才給...還好我之前120I都還很乖沒ˋ狀況...現在準備要換220iM款,可是要德訂..M款依德說沒車
哇，真的假的，太誇張了吧，先備份起來，避免又被河蟹掉。
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wellsfargo wrote:
中和依德不意外, 新車第一次保養約早上說中午會好, 結果拖到下午4點半. 免費吃了一頓很難吃的滷雞腿飯.
保養完畢剛出大門就連續兩個迴轉30秒就回原廠, 因為方向盤是歪的車子一直要去撞安全島. 開回去一開始還說是他們保養廠路是歪的所以會偏一邊.
把剛才幫我保養的年輕技師開出去繞一圈還給我開到熄火. 路試完回去說忘記方向盤歸零, 保養了整整八個小時連方向盤是歪的都還敢要客戶交車. 還好敝人使勁吃奶的力氣才沒讓車子騎上建一路的安全島.
第二次新車保養電腦忘記歸零, 還跟我硬扯有歸零, 只好自己上網google保養歸零免得又要去一趟中和.
第三次保養因為車子沒了, 所以無法分享保養心得.
Bimmer在台灣的保修體系還真是名不虛傳, 實至名歸喔..(恕刪)
常被客訴 有待改進
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太誇張
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老板都是同一位
依德的員工調去鎔德
複製後貼上，口碑當然也差不多～
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二、小弟保時捷每次維修都有等上一個月以上的心理準備。所以進口車確實有零件待料的情形較常發生。
三、查詢小弟舊文可以得知 小弟都是熱心支持車友居多 。但若發現車主有誤會情事倒不會直接給予批評。
四、其實發文版大心理感受不佳小弟能體會。畢竟 一個保養廠接待好壞真的是
天堂與地獄。同時和小弟送車進保時捷保養廠維修的車友，會主動隨時回報車友維修進度。小弟則是三個星期沒接到後續進度電話。主動聯絡時，接待回覆會透過簡訊告知費用與交車時間也食言。
（小弟車仍在保時捷保養廠內）這些都是接待該改進的地方。
但若因 接待的缺失無限上綱判定 保養廠詐欺車主 客戶，似乎就違善良正義。
按照查詢的拍照畫面可以得知 保養廠確定下單總代理訂料，實在沒理由為了一千多元飾件幹瞞天過海情事 。
小弟覺得 缺失 仍是發生在 接待未認真查看料件處理進度 ，就隨意交車。接待的過失成份真的佔較大!
導致保養廠事後為了接待過失願意提出數倍價值的補償。
我想，過失與惡意欺騙、詐欺是兩碼事。
小弟所言皆為熱心幫助車友協助所查證的結果，若有不實願負法律責任。
最後 祝各位Bimmer 順心，事業如意 、身體健康。
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