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您於2010 年10 月19 日 由局長信箱 來信諮詢，
您的問題，謹答覆如下：
案件編號 0001-1010-00442
諮詢主類別 旅遊
諮詢次類別 兩鐵共乘
主旨:這就是半吊子的為民服務
內容:
瑞芳搭2701次區間車07:12開-07:39抵達福隆，這是環保兩鐵列車。
福隆搭08:00的275次莒光號到鹿野12:55(莒光號附掛1輛新改造人車同行車廂)
鹿野搭15:34的274莒光號到福隆20:33(莒光號附掛1輛新改造人車同行車廂)
福隆回瑞芳沒車搭?基隆人又再一次當次等公民。
這就是半吊子的為民服務
答覆日期 2010/10/21
答覆內容
敬愛的旅客您好，您的電子郵件，本局范局長交代本處要妥善處理，並且向您致意，您所提出的問題，謹答復如下：
經查本局現階段係利用現有車輛與設施，希於不影響一般乘車旅客權益之前提下，提供兩鐵運送服務，致可提供服務較為有限。建議台端或可考量將自行車完全置入攜車袋內之方式，乘車選擇較多。
復查本局已逐步規劃改造莒光號及PP自強號人車同行車廂，該車廂同時設置自行車置放架與旅客乘坐座位，全數改造完成後，將規劃於每列莒光號暨PP自強號各附掛1輛，俾提供更為完善之兩鐵共乘服務。
為旅客做好服務，是臺鐵局全體員工努力的目標及應盡的職責，您的來函指教，讓我們更清楚瞭解今後應該改進的地方，謝謝您！
交通部臺灣鐵路管理局運務處處長 詹鴻漳 敬啟
單車上火車又有新方法囉，讓我能從瑞芳到鹿野不用拆車的夢又破了。
fb:潘志烽
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