宏佳騰 ELITE 250 龍頭握把嚴重抖動.09/27更新

6月發現這個問題,牽回大霖檢修不下5次,雖然站長很有耐心的處理,但是至今仍無法解決,只說要等公司處理,從影片看來,已經嚴重到行車安全,難道2個多月過去了,宏佳騰公司仍無法解決這個問題嗎?希望 該公司秉持誠信原則,幫支持貴公司的車主解決問題,不要讓我們被別人說成白老鼠.

如果該公司還是沒有誠意解決,那也沒辦法,只能在這裡告誡後續要買這台車的車友有個心理準備,牽車後的第一件事,就是有可能要自費花2,3千元去將前輪換掉,否則就要像我這樣繼續忍耐到換胎.

http://www.youtube.com/watch?v=yLlIsuaioTs


9/17宏佳騰公司將車送回台南原廠查修,9/24送回台北,試騎了3天,龍頭已經不再抖動,騎乘時手把感覺非常輕鬆,與送修前相比有天壤之別,有騎新車的感覺,目前從外觀來看,前輪已更新,更換為較大把手平衡端子.
很感謝宏佳騰公司能夠在短時間找出問題,據公司李經理表示,目前公司已開始備料,後續將主動公布召回訊息,請有相關問題的車主回廠查修.
後續出廠的新車應該沒有問題了,但是請原廠重視當初支持公司的車主,願意剛出廠就買車,幫公司試車,找出問題,成就現在的新車,對於之前的車主,公司更應該以積極主動的態度來協助,且公司是有心處理這些問題,但在溝通的細節上應加強,以免相互產生誤解,認為公司拖延遲遲不解決問題.

我個人認為, 宏佳騰公司國內業務剛上路,仍有許多問題待改善,但是解決問題的誠意還是令人嘉許,總經銷服務也非常熱心,但是,應該積極拓展AEON的經銷商,在這2年期間加強經銷商的教育訓練,否則目前有問題都回總經銷處理,以後車越賣越多,可能人力上也會有問題.我們當然希望宏佳騰能夠追上其他國內大廠,但是內部問題應加緊腳步檢討改善,才是正道.