showpay wrote:
有些店家的確是很討厭人家去試戴,
然後去網路下標購買...
之前安全帽壞掉,
要去大里元成買安全帽,
都直接說明試戴OK我就買,
但是店家卻堅持一定要我先付錢才可以試戴...
哪要是我看喜歡的不合怎辦?
因為搞不清楚店家的經營方式,
所以就當白花了一趟油錢...
後來就網路詢問台中耀瑪,
店員也是很親切,
希望我直接到店裡面直接試戴,
當天連老婆都一起帶去,
服務態度相當好...
當場就買了SOL SO-1跟ZEUS 612..
後來陸陸續續買兒童的海鳥安全帽跟SO-3給家人..
覺得網路時代就是這樣...
不能適應潮流,客源就慢慢消失...(恕刪)
要先付錢才能試戴........讓我長見識了
也恭喜您後來找到親切的店家!
謝謝您的回應,感恩!
musicbox wrote:
一進門我看到陳列架上有頂彩繪的zeus,順手拿了看一下標價2200,老闆說型號是811,
我就順口說了一句:811網路上不是有人賣1800?老闆說:那你去網路買1800的,
這擺明是跟店家嗆聲說.你賣太貴了.網路上才多少錢而已..
musicbox wrote:
感謝您的提醒,我已年屆耳順,18歲開始從商,在商言商的道理我怎會不懂?
網店跟實體店的開銷我又怎會不知?
如果知道的話.怎麼拿網路價格去吐老闆槽?!
當你拿網路價去跟實體店講的時候.就店家的感覺就是..死比價客.一頂又賺沒你多少錢.你要這麼奧.那你也別試了.去網路上買就好了丫.
musicbox wrote:
但,身為實體店的老闆,有需要當客人提醒網路有人賣多少時,就豪不客氣地回:那你去網路買1800的
也就是"試帽一館"老闆的這句話,我才會說:沒試戴怎麼敢買?(其實我沒想過在網路買,更不是要買這頂zeus,會這樣回答,完全是針對老闆叫我去網路買而回的)
更令我感到訝異的是接下來老闆的這句:我這裡也不是讓人試戴的
沒想在網路上買.那就不要拿網路價去吐店家....
你當下如果真的沒有要買這頂.依大老闆大董事您的智慧應該是立馬想辦法轉移到你想買的產品上去.而不是去跟老闆爭丫..
musicbox wrote:
我只是一家台資企業香港掛牌的上市公司小董事,不是大老闆,所以無法回答您這個問題,不好意思!
但,我敢說,我司同仁如有人膽敢對待客人如同"試帽一館"老闆一樣,我絕對炒他魷魚!
董事..想必就一定很有錢吧.很有錢就應該拿出有錢人的氣度吧..
敢說直接炒魷魚..真的很有氣魄..完全都沒想到是不是公司的教育那個環節出了問題.才會有這樣的員工.是否在未來的教育訓練針對這方面的不足做加強.避免產生這樣的問題.也不問.員工為什麼會這樣回客人.是不是客人的口氣或態度出現了問題.雖然不代表客人口氣態度差就一定要跟他硬碰硬.想辦法用更好的方式跟對方談不是很好嗎?!
都身為董事了.都十八歲出來工作了.人生歷練應該比一家安全帽店老闆更豐富更懂事丫....應該有更好的應對方式對吧.要不老闆您.怎麼可以縱橫商場數十年.還擔任一家上市公司的董事.您說是不是..
看似忙碌而充實的生活,其實只是想掩飾心中無比的空虛
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