KYT安全帽使用不到1個月帽體分離後的維修處理方式

文章寫得聲淚俱下
我還是想要請問樓主
你到底要什麼???

要換給你又不跟人流程走
消耗品你要跟人家求退款?
廠商唯一作錯的事情只有沒第一時間處理
不代表你的憤怒可以無限上綱

人權意識的過度膨脹與暴民無異
不用回我了
把時間留著作更有價值的事吧
2個論壇整體來看酸你的比支持你的還多
簡單來講~單純只要店家或是廠商兩個其中一間退費給你
事情就能完結
就看他們2間哪邊願意這樣處理囉
希望樓主能夠早日得到你想要的解決方法~~~~

其實~你只要投訴媒體或丟去給水果,我相信一下就會有回應!!啾咪
跟樓上的大大一樣,也不用再回我囉,把時間留著作更有價值的事吧

G9966881 wrote:
莊大哥你是發現這邊輿...(恕刪)


曾先生你好,我主要是回那篇雙輸的文
你的部分只是剛好順便再整理一下
說真的我對輿論如何沒有興趣
我只是對你有興趣而已哦,啾咪

你覺得KYT品質有問題
這點我完全不做評論
甚至如果檢測出來真的是瑕疵
我第一個支持你幹爆KYT跟台中黃先生

事實上我對你的邏輯感到敬佩
所以才一直幫忙整理你的意見
嚴格上來說這不算是護航


這叫追星(羞)
 

-----
 
基於追星的立場
我決定繼續幫你做整理

SONY手機寄送檢測 >這真是大公司啊!
KYT安全帽寄送檢測>摔壞了怎麼辦?
 
SONY需檢測後進行處置 >這真是大公司啊!
KYT 需檢測後進行處置 >什麼?居然要檢修?

SONY需要檢測期>這真是大公司啊!
KYT 需要檢測期>那我中間沒帽子戴怎麼辦?
 
賣家要你拿回店裡>你不行
公司請你寄回檢修>你不要
公司請你提供個資>你不給
 
你PO兩個論壇>表達事實
我PO兩個論壇>護航軍團


還是覺得你好帥!
 
  

no3zzw wrote:
曾先生你好,我主要是...(恕刪)


我整個看下來..就屬你這篇回答的最為簡單扼要.清楚明白.給你個讚.!!!!

當然商家跟廠商也都沒錯.不過是可以處理的更好一點就是了...

當然消費者也不能無限上綱.過於拿竅.得理不饒人..

各退一步吧.把時間用在更有意義的事情上面會更好...!




no3zzw wrote:
曾先生你好,我主要是...(恕刪)


追星族請問你有成立樓主的粉絲頁了嗎?

你已經受過成立粉絲團的專業訓練了嗎?

如果有的話 請附上連結讓我點個讚。

因為敝人在下小弟我本人也對於樓主,覺得還是好帥。
您好,我是台中的黃先生,根據本公司北部業務週三與宜蘭店家通話後,該店家表示會立即將維修帽子寄出。

經過公司兩天的等待,為了了解帽子的動向,今天中午打去該店家聯繫,確認目前帽子還留在宜蘭店家中,尚未寄出,而公司也立即與新竹貨運聯繫,將於今天去該店家收取維修帽款,預計週六將會抵達公司。

至於帽子檢測維修部分,雖然周六為本公司休假日,但已經指派維修人員待命,在收到帽子後將立即處理後續檢測維修事宜,維修後將由新竹貨運寄送回原宜蘭店家。

後續如有新的維修進度,將會直接發布在此。

本次的事件造成大家的不便,深感抱歉,但是公司有一定的作業流程,也懇請多多擔待。

G9966881 wrote:
文有點攏長....是...(恕刪)


商人本來就要賺錢

沒錢賺的售後服務會有多認真

反正網拍回頭客不多又怎樣

搞個特價促銷 發個開箱

就有一堆讚了

大大找經銷商寄回去是正確的

甚至要請他開單 註明帽體哪裡壞掉

不然到時候工廠不認帳

說是人為破壞 東西都不在手上

只有gg

補個朋友當年買歐系名牌的經驗

他到了總代理旗鑑店去買防摔衣

試穿的是店面展示品

最後買了倉庫未拆全新品

當場沒檢查

回南部週末車聚

才發現 有金屬紐扣變形以及護具固定的地方破損

應該是海運的時候壓到或撞擊到

打電話回台北總代理

總代理請他到南部經銷商開單收件

然後寄回義大利維修

全部過程免費......


國慘品牌 還要試試看嗎 安心上路

G9966881 wrote:
你說: 怎麼會找我捏~~(笑著說) 是事實
要表達的只有
尚進老闆回"東西有瑕疵不要找他也是事實"
...(恕刪)




很重要 所以要笑三次

網路流行懶人包

幫忙標明重點



nsr150xx wrote:
很重要 所以要笑三次...(恕刪)


是的 很重要

感謝您的備份

您好,我是台中的黃先生,今天由公司駐場維修人員確定帽款寄送到公司後,小弟我就驅車南下做最新的了解,以下的維修流程是由我本人從頭到尾做紀錄。

從以下照片可以得知,寄來的帽款已經將內襯全部拆除,外鏡片也拆除,而該帽款有問題的部分是左側臉頰的EPS保麗龍部分,經過公司維修人員整頂重新檢視後,確認其頭頂以及右側EPS保麗龍部分沒有脫膠疑慮,因此只將左側EPS重新組裝後即可。

或許會有人有疑惑,為何不要整頂的EPS保麗龍重新拆開組裝呢?
在此跟大家解釋一下,EPS保麗龍如果已經組裝完畢後,又強行拆除,會影響EPS保麗龍的強度,因為EPS保麗龍屬於吸震作用,外力去拆開的話,會造成部分EPS保麗龍密度不均勻。因此,在公司專業的維修人員檢視後,決定不要整頂拆除重新組裝,以免影響強度。

至於左側的EPS保麗龍部分,由消費者回報為自然脫落,因此只要依照公司的組裝流程上膠處理即可,除非這是外力強制去拆開,不然是不會影響EPS的強度而造成安全性問題。
最後帽體外觀部分,有明顯的使用痕跡,維修人員也重新清潔打蠟,而寄來的維修帽並沒有附上帽袋,公司維修人員也附上帽袋後並裝箱,今天下午已經由新竹貨運寄回,預計明天將會送到原宜蘭店家。

以上為本次帽款的維修流程,造成大家的討論深感抱歉,不過也透過這次的事件,讓大家知道一下本公司的一貫的作業維修流程。

在此感謝各位對本公司產品的批評與指教,針對本公司對消費者服務的部分,若有不足的地方,我們會不斷改進的,謝謝各位。










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