SIENTA 開出門五分鐘引擎炸掉

wu55ts wrote:
難道現在SOP不是解決問題,而是想辦法把責任推給車主...(恕刪)



我的2016 Altis 開兩萬五千公里兩年就油底殼漏油
要回原廠出個 285元的油底殼墊片
回原廠技師檢查完後問的第一句話就是
你去外面保養廠換油喔不然怎會漏油??
我說沒有後
原廠技師就接著
這是油氣不是漏油
然後我就抓狂了
和原廠大小聲吵了三個月 才要到這285元的油底殼墊片保固



現在和泰處理保固的態度給我的感覺就是和泰出保固SOP可能就是像你講的一樣==>
車子會壞一切都是車主的人為因素完全和和泰無關
和泰賣的車是不可能會自己壞的 和泰賣的車子會壞一定是被車主自己人為因素弄壞的


目前也準備買車,網路看延長保固是個笑話,真不知道該怎麼下手,板主這情形雖然不是自己發生,可是原廠這樣的解釋任誰也無法接受!版主加油,祝早日爭取到自己的權益!
繼續關注+1

一家可以什麼都先推給消費者的車廠是不會考慮的。
初學者~~請多指教...
繼續關注+1
原廠說的不清不楚,真的讓人很心寒
持續關注中,看看後續發展如何,再決定自己是否再買此廠牌的車。
頂!

從一口咬定外力撞擊(沒有看到照片中有撞擊點)
到液態壓縮
完全都是球員兼裁判

好好保養都出事的toyota引擎
連我剛報廢 屍骨未寒的Metrostar 都沒這麼瞎

太恐怖了

拆引擎時有在場錄影嗎?
有找專業公正第三方認證嗎?
辛苦了!樓主!
開了13年的阿踢死,想說換車可以考慮RAV4,這樣的售後態度,我還是改看MAZDA跟HONDA好了

樓主加油!!
我早就對這個牌子品質沒信心了,覺得妥善率跟品質越來越差,而且保養也沒比較便宜,本來家裡的長輩對這品牌有堅持,說將來換車就換車牌子就對了,日本車子開不壞,品質好,結果幾年前,家裡有一台這牌子的車子,車子在保固內,然後倒車後鏡頭壞掉,去原廠要做更換,結果原廠框我們說必須整台主機都要換掉,不能只有換鏡頭。

想說在保固內不用錢吧,結果原廠說一樣要錢,而且要破萬,那我不懂保固到底是幹嗎的?

長輩一氣之下,就當場把車開走,後來去外面的保養廠問,連工帶料換鏡頭600元搞定,鏡頭還保固一年。
加油車主!不要聽原廠的,那位車主會故意讓自己的車子,發生這麼重大問題,只會推卸責任的原廠。
加油,蓋下去
希望不要被原廠摸頭了
我看蓋到上新聞版,原廠才會重視吧
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