我的車款 TOYOTA 2011 ALTIS 1.8E
我付A貨的錢, 發票開B貨的明細, 車上裝C貨, 原廠系統記載2014/1/17是A貨型號(不知是哪招??!!!)
A貨: 車美仕 Carmax PZ06112707F7 (感應器和另一TOYOTA廠借來拍照的)
參考原廠網站ALTIS前方停車雷達PZ061
B貨: 車美仕 Carmax C07C40KC0486
（參考原廠網站）車美仕 Carmax原廠網站
C貨: 泰誠資訊（股）公司 DX-2111-F 0-30-60-90CM
(參考圖)
2013/12/27因12/24車禍進土城TOYOTA維修花了3萬，鈑金3處（前水箱支架、左葉子板支架、引擎蓋等）、換2新殻（前保桿、左葉子板）、烤漆5片（前保桿、左葉子板、引擎蓋、左前車門、左前車門護條）, 左大燈,和保桿小零件，交車時沒發現異狀, (服務處副廠長有交代3天後才能洗車), 過約5天要洗車時發現2處掉漆1處沒噴到1處有殘漆未清, 於是與業務溝通後安排時間再烤一次。
(因為撞怕了, 在朋友的建議討論下, 決定裝Carmax PZ061款駐車雷達, 有爬文)
2014/1/17日再度進土城TOYOTA補掉落的漆和重新烤前保桿(1/15被機車撞到順便重烤, 估3100元)，順便指定加裝Carmax車美仕PZ061-12707F7（2-Sensor前駐車雷達）4700元(業務先開手寫單, 之後是用LINE與他確認此PZ06112707F7型號(估4700元), 他也用LINE貼圖給我說: 原廠也只能進這一種)。(總共7500元-有打折)
3.2014/1/21交車發現：
（1）前保桿2個Sensor孔距不對稱(看了很不爽, 隔壁那台就挖得很對稱, 鈑噴部副廠長說裡面有機構卡到?!)
（2）前保桿右下扣沒補土就噴漆(都是刮痕很醜, 鈑噴部副廠長還說下面看不到沒關係, 我說大哥阿, 我有付3100元)
（3）前保桿與引擎蓋左前接縫落差約1公分(懷疑沒鈑金)
（4）駐車雷達沒開關(業務與鈑噴部副廠長都說有, 卻找不到開關, 業務也沒給我Carmax保固書與說明書)
（5）結帳時收據清單的駐車雷達標示: 6 C07C40KC0486, 型號不對，業務辨稱那是公司內部暫定流水號，發票當場沒給我, 說會補寄。（至今2014/2/8尚未收到）
當天在業務說廠長保證說會補新的保桿給我(期間鈑噴部副廠長說補一支旁邊堪用的保桿給我, 真是令人不爽)，後來將車開出，行駛其間前駐車雷達失靈多次，沿路亂叫（在北2高上時速100KM/h也在叫），因為沒開關，BB.....叫到我快瘋掉，下閘道後, 引擎關掉, 鑰匙拔出還持續叫約30~40秒, 同行友人也不堪其擾在幹譙, 當下打給業務，他說再開回來; 我隔天開回去剛好是服務部副廠長陳先生接洽, 就請他將雷達的電源拆開，並重新協調前保桿、鈑金、前駐車雷達補償辦法，他說：你車上那組我們會拆下換這組（業務早已叫了一組新的Carmax有開關的款式），我和他說這不是我要的PZ061型號，他說會再重新叫一組Carmax PZ061和全新前保桿給我，我就和他說之後窗口都對你，就又開出廠。
結果還是被業務耍了...
農曆年前，服務部副廠長陳先生打來吿知說，Carmax PZ061型是舊型號可能停產，要等過完年才能知道有沒有貨。
2014/2/7（星期五）副廠長陳先生打來說，Carmax PZ061星期一(2/10)下午2點會到貨，(至於價格稍貴請您貼補1000元, 我火氣再度上身, 這是你們作業疏失, 怎可怪到消費者身上, 於是副廠長說了讓人鼻酸的話: 這2000元我來扛好了), (今天這過錯並不是你的問題, 是公司的疏失, 問題根本沒解決, 讓我變成罪人, 好像是我不該裝Carmax PZ061, 害你損失2000元),你可以過來換(約星期二早上).
就在當天晚上(2/7)車停好後，保險絲座下方掉了個東西下來，一看，整個火氣又上來，裝了一個髒髒的（螺絲孔都是灰塵）＂泰誠資訊（股）公司＂型號DX-2111-F的倒車雷達，上網查了一下泰誠，他與和泰是合作廠家,從2014/1/17~2014/2/8以來我都覺得我是裝Carmax C07C40沒開關型號,原來是"好髒的_DX-2111-F 0-30-60-/90CM"(螺絲孔都是灰塵, 序號是20121114897)的東西, 讓我更火大, 萬一火燒車, 誰要賠我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2014/2/8我打了TOYOTA客服0800221345客訴這事，其間問了1／17的系統更換零件清單, (OS: 按！
)火氣再度上身，小姐說系統上您的確是安裝PZ06112707F7，當時發票也開出來了(付費用刷卡), 我當下敘述了完整事情，她很有禮貌的說: 還是要等到星期一會通報主管，再和你聯絡…..
唉…我是招誰惹誰阿, 車禍已經夠倒楣了, 進原廠還被當白癡凱子削, 要我以後怎相信原廠，自費花了3萬7千5修車，1個多月了都還沒搞好，還弄的一肚子火，TOYOTA原廠要怎麼處理!!!!!!!
如果當時他們裝Carmax C07C40KC0486沒發生鬼叫的問題的話, 我也就被蒙在鼓裡什麼都不知道, 也不會有那麼多災難和浪費我那麼多時間.
會不會不止我受害吧…？
這麼大的合格公司流程應該是業務出單-->庫房領貨-->技師排單-->派任技師-->安裝-->試車
到底是誰搞我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
找媒體 / 立委是下下策(好像也不錯), 土城TOYOTA廠真有你的！
2014/2/9清晨已經發Mail投訴TOYOTA總公司, 請他們給我個交代!!!
**2014/2/10更新
土城廠廠長今早2/10: 9:16/9:34來電, 講很久還是搞不清楚狀況, 我請他給我個交代, 害我氣到直發抖!!
**2014/2/10更新
鈑金清單/殘漆/沒噴到/脫漆/還有幾張第一次花3萬的清單(在上面).
**2014/2/10更新圖2014/1/17出的發票清單(發票至今2014/2/10 12:37尚未拿到)
**2014/2/10更新
PM3:05 已向行政院消保會線上申訴
