原來導航系統是可以令人發瘋的!TOYOTA YARIS 車美仕影音系統的血淚史!!

我買了一年多的yaris 精裝版 內贈七合一
至今跑不到一萬五千公里 可以證明非常少開
導航老是當機 按不出來 當機按不出來 永遠的問題
跟豐田 有案在卷 到101/十月底為止的有四筆紀錄
永遠說更新系統就好 永遠修不了
九月更新 十月又更新
車美仕業代說:當機 就跟電腦一樣 難免 重開就好
對阿 上高速公路 發現導航當了 要我下交流道重開機逆?
新電腦 當機是正常喔??
我說 開十次 至少當五次 業代說:還好 不算頻繁
我悻然又讓導航做了第四次更新系統!
隔天就又當機一次 我想 不修了 夠了 偶爾當不頻繁 (車美仕業代說的) 誰教我那麼少開車?偶爾能用就
用吧
101年10/29下屏東看醫生 人生地不熟 爛導航 全死當 重開n次也無法使用導航
我回到民國初年 一直下車問路 一直問路.....怒火大大燃燒


好 廢話不說 我直接打到豐田總代理 0800221345 大大大大的客訴 我把我的導航折磨史講了二十分鐘
(可憐的客服小姐....)
我說 我不修了 幾千元買的"趴趴夠"還是"密喔"我還花得起
我把所有當機畫面全程都拍下了 包含日期 詳詳細細
我要求去車廠調我的導航維修紀錄...公諸世人 我要讓世人大大撻伐一番!!
客訴後 豐田經銷打來說 再給一次 檢修機會 我說不用了
後來說 那換機吧? 我不置可否 我說 我不要求換新機 就算換台舊的我也不會知道!
我很卑微要求修理好都得搞到精疲力盡?!!這到底是甚麼爛導航爛服務!!!?????

終於11/1日更換主機了!!可是可疑的是..........
該導航機竟然於11/16又發生了一模一樣的死當!完全無法使用的死當!
重開機也修不好的死當!不是才換過主機嗎????
經過一番折騰與客訴!
於11/18日第二次更換一台新主機!!

我的折磨還沒完!!
於12/13又發生一模一樣的當機死當故障!!!!
這次客訴換來的 推拖拉不理不睬!!!!!!!!!!!!!!!!!!

101/12/26
我向消保會申訴了!!
我不知道為何一台導航機可以更換三次都一樣的故障!!修理了一年多永遠修不好換機也換不好!!
豐田汽車這下可完全不甩我了!!
請問:保固五年的售後服務處理的態度跟效率是讓車主每個月都在為這台導航機痛苦嗎!!!!!!!!!!!!
從九月份開始 我就一故障就錄影 我把它串好了
請大家評評理主持公道 公諸世人吧!!

影片位置 http://www.youtube.com/watch?v=m68Ec0T5bdw 請耐心看完 太多次了!!!!

maxi292123 wrote:
我買了一年多的yar...(恕刪)


你可以看看我之前的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=2860750&p=1

到目前為止 我用的還算ok 客訴給他打下去
而且全程都告訴他你有錄音 我很難相信會有人不理你才對
奉勸開版樓主, 別難過, 這種品質是正常的

我從來就不相信車美仕的產品, 仗著是原廠的配件中心,
亂開發或是引進一堆爛產品, 車美仕的品質大家心知肚明
只是銷售的業務會告訴你這就是原廠件......

真正的原廠件一定是DENSO, PANASONIC這種大廠
不會是什麼代宇, 飛歌這種台廠的產品

朋友買車裝的車美仕牌行車記錄器也是爛的可以...
所以您的情形我一點都不意外
+1
車美仕這種山寨級的假原廠,根本是和泰拿來噱錢用的,這種東西拿到日本,給日本人裝都覺得是次級品
和泰有良心一點就用DENSO, PANASONIC這種等級的產品,別在唬台灣人這種東西很貴很貴

Delavi wrote:
奉勸開版樓主, 別難...(恕刪)
101/12/13故障申訴後
保養廠 及 車美仕 各打一次電話後
就完全沒消息了!!
101/12/24我再度致電080
至今 也完全沒聯繫

他們真的是[沒再怕]的辣
大概也麻痺了吧

因為 吃定了消費者吧
消保官的功用 我首度使用
不知結果

想問各位大大
剛爬文 這一台要六萬元嗎?
車我婆買的
他根本不知道當初花多少買的七合一

我是一定要他們退錢的!!
但我不知道這樣一台要多少錢呢?

可否告知 感激不盡

我相信會有人不相信他們會退錢 但我會奮力一搏!


maxi292123 wrote:
我買了一年多的yar...(恕刪)

家裡的wish也是...用一年就完全掛點.....
後來問了外面裝一台四五千的東西~原廠當初要我貼20000原廠主機還收回....
不好意思~直接跟這間距絕往來戶.....打死我都不可能再買他們家的車他們家的東西.....
就算再怎麼熱門~把台灣人都當潘仔...

maxi292123 wrote:
101/12/13故...(恕刪)

沒記錯原廠配這台應該都要貼個兩萬起跳八....不過機子如果去外面買應該都不用一萬有找....
不是T牌的車主可以發言嗎 ?

買車盡量不要買特式車 ,精裝車 ,這類車貴, 配備不合用, 常常故障 , 買原廠規格車就好了 ,要什麼自己花錢裝
這就是男女有別的地方阿!

老婆就是認為 一台車 為什麼還要另外裝個導航 行車紀錄器 甚至DVD .....
一堆線令人不舒服

殊不知 因為省事卻必須忍受 那個導航畫面 可笑的導航畫面...外加可笑的圖資
那種行車紀錄的畫質..

但說良心話
我真的不相信可以這麼衰!!三台機器都還搞不好耶?!!
這種品質 不給他公開 怎對得起大家???!!!

我一定要退貨
太離譜了辣

之前TOYOTA保養廠一接到客訴馬上聯繫耶
這次 竟然這麼[沉著]???

我會補上這篇的後續處理的 感謝各位大大提供寶貴資訊^^


這東西真的有爛到
不過原廠的處理態度真的很糟
不回應是最糟糕的處理方式
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