令人膛目結舌的Nissan原廠保養

當初買車時，我即已提及，買車的考量中，有一項是所謂的維修服務，因為自己與家人曾受多家車廠所累，所以偏好Toyota與Nissan，與Nissan交手的幾年中，大體上只有冷氣沒修好，其他都還可以接受，也因此，在買入新車時，再度給Nissan一個機會：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=553002。

然而，在福特，Toyota相繼在０１出包後，我也開始對原廠服務感到緊張，沒想到，還真讓我遇上了令人膛目結舌的Nissan原廠保養。

今天下午，我至元隆汽車進行新車保養，我自己帶機油去，從頭到尾我就只要求一項動作，就是換機油（順便換機油芯）。我以為，一切會很順利，因為這對原廠來說是再簡單不過的事，沒想到。。。

約一小時過後，車子出來了，付好錢，準備離開，心想，檢查一下機油尺好了，反正閒著也是閒著。我便在元隆汽車門口打開引擎蓋，抽出機油尺，一看，怎麼這麼高？心想應該不可能，用衛生紙擦掉，再量一次，還是很高。我真的不信，再擦掉再試一次。這次，我相信了，我也傻眼了。



我，在Nissan原廠換機油，原廠竟然把機油加到遠超過高（H）的位置，在機油尺上大概高一公分以上。


我立刻叫原廠服務人員過來，沒想到原廠服務人員竟然說，你要先把引擎關掉，然後等一陣子再量才會準，而且加機油都有誤差值，大概是0.3~0.5。好吧，既然要說這種鬼話，那就先等一陣再量，我也懶得跟你吵。

幾分鐘後，副廠長出來了，他量了幾次，他沒說什麼，但我覺得，他也傻眼了。最後，他交待原廠技師把多的油抽出來，又搞了好幾十分鐘。我有聽到他樵那位技師，也一直跟我賠不是，雖然我一點都不想理他。

（在這中間還有發生車子排檔桿被弄到一小劃，原廠認為不是他們弄的，雖然後來弄好了，但這事就不提了，反正沒證據，只能各說各話，但機油尺可是鐵證如山啊）。


更扯的還在後面。

一出保養廠，我們立刻打電話去申訴，一位小姐接的，我們把車子遇到的誇張經歷訴說一遍，那位客服小姐竟然說，加超過很多，那有加到滿出來嗎？所以你是覺得這樣不能接受是嗎？

我想，Nissan的客服應該是台灣X哥大轉任的吧？對汽車一無所知。最後０８００小姐說要叫元隆打電話給我們，後來元隆打電話來，沒什麼新鮮，還是抱歉。

這段經過都發生在今天下午，本人親身經歷，除了抱怨外，還希望提醒各位幾件事：

1.換機油後要記得檢查機油尺，原廠的服務實在蠻隨性的。
2.打申訴專線０８００－３１１－３４５，最多只是發發牢騷，沒什麼實質幫助。
3.Nissan的服務品質真的要加強了，不然下回買車，直接剔除。
4.我覺得Nissan賣車的人都很用心，怎麼修車的人這麼隨便啊？真不可思議，這不擺明是賣出去就不管你？
5.希望各位別遇到這種鳥事。

我後來發現，竟然有另一個消費者服務專線0800-088888，找時間打打，再來報告。