paochao wrote:
我沒有在反諷拉...(恕刪)
說句公道話:針對保固這件事,不管哪家車廠的保固,就個人做功課的心得來說,都僅僅像繳交保護費而已!就當作車廠變相回收營運資金!
而不管出保的條件如何、出保是否乾脆、僅願意更換零件?過保反而要消費者整組換的常態?更換變速箱技術及流程瑕疵問題?
上述更別提如果新車買到車王,而其零件及配備及引擎、變速箱瑕疵問題?
原廠能處理到哪裡!
最多幫您維修,就是僅僅維修而已!
畢竟這裡是台灣而不是北美!不可能換一台新車給新車車主!
總之在台灣車市消費者總是吃虧的狀況下,倒不如過保後快點離開原廠,就各憑本事找一個合適的外廠更實在!
且有鑒於在保養、維修、出保糾紛、時間及金錢的雙重損失上,建議單單就保固這件事真的不需要太看重!
其中原因之一:因為好的技師都自己出來當老闆了!
為什麼?
當然是因收入上巨大的差異!
而幫您維修保養的技師大多年輕,或者對收入上沒有野心之外,其他的就慎言不多談,請自己思考🤔!
所以我們常說回原廠保養、維修要注意什麼?
就是您有沒有在旁邊看?雖然外廠一樣適用但原廠因上述理由(相對年輕、對收入沒有野心?其他得慎言自己聯想的因素)得再多加小心!
為何要小心?
因為買車前您是老大而買車後車廠才是老大!
為什麼?
因為在台灣保養維修若有糾紛,基本車廠說了算!
為什麼?
因為您保養的資料甚至車子的有無問題的檢視資料,都在原廠哪裡!
若我保留好保養工單呢?收集好相關資料呢?
原廠基本流程是用推(就是個案、是您用車習慣、是是您自備機油、是您可能去外廠保養、螺絲記號有變動所以是您去外廠不當保養、改車?)、拖(就是拖不解釋)、砲(嘴炮、話術,自己搜索會有很多案例所以不多說)、摸(真的萬一車廠與消費者法庭見而消費者人數眾多且有留工單、零件設備瑕疵的資料、且有錢有時間的概小機率下,原廠會私下個別擊破,俗稱摸頭)!
但在最後關卡之前沒有多少消費者通關,因為沒有有錢沒有時間來跟原廠耗!
畢竟原廠是一個集團而您是一個人!
即便見報(上新聞媒體)也能戳掉或是冷處理,甚至向消費者提告!
所以一般正常用車、不改車的消費者耗得起嗎?
耗不起!
而跟技師甚至得打交道,找到一個您認為適當的技師,以便日後專屬保養?
為何又要自己找一個專屬技師還要預約保養時指定?不會很囉嗦嗎?又不熟!
因為這樣才找的到人之外,能相信他的技術、人品、細心,而這位技師也是您自己的選擇不是嗎?
而您應該重視的是您平時開車的習慣,還得視用車的環境改變一些不好的習慣(比如過度使用煞車),且得定期更換機油等等即可!