【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

chang823 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持!
關於您詢問Sunny是代表NISSAN還是某服務廠的問題,
Sunny很高興能夠再次自我介紹一下,
Sunny是NISSAN為了方便服務Mobile01車友所設置的網路代表,
不過需向您說明,Sunny並不是NISSAN的銷售業務代表,
也不是代表某服務廠提供車輛保養維修等售後服務,
如果您是NISSAN車主或正打算購車的朋友,
如有售後保養服務車輛操作使用或購車方面的問題,
都非常歡迎您可以在此留言或是透過NISSAN官網APP留言,
如果您願意提供詳細連絡方式,後續將會有專人與您連絡及服務,
當然也很歡迎您給予Sunny多多鼓勵與指教!
如果您還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
非常歡迎您以私訊來信告知您的聯絡方式或車號,
Sunny將會請專人主動與您連絡及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~

NISSAN Web Service wrote:
kenwu819 ...(恕刪)


我徹底的失望了,一味的官式回答!我問的問題一概模糊回答???這個改變造成的車友損失如何解決?隻字未提!
最失望的是我永遠等不到總公司的一個關切電話來說明!
還是叫了地方保養廠的廠長來說明!
還是叫了地方保養廠的廠長來說明!
還是叫了地方保養廠的廠長來說明!
廠長面對我也只能無奈啊!

總公司真的這麼高高在上???
總公司真的這麼高高在上???
總公司真的這麼高高在上???

天啊!
請問一下,2018 新版的 SENTRA 頭燈及霧燈的燈泡規格 謝謝
樓上大大
大燈 9005
霧燈 H8

請問我如果去INFINITI 保養 INFINITI的車子 順便多買 INFINITI 原廠油 ,帶去 NISSAN 保養 NISSAN 的車子 !

保留 INFINITI 的 機油發票保養單 , 我2個品牌的車都有 !

不想要去 NISSAN 保養 機油還要提前調貨 ! 這樣保固公司可以認可嗎 ?

不然 NISSAN 保養廠 連官方網站上的原廠油品都沒法備齊 !
很多人應該也不想在原廠花錢換ABC的韓國代工X油 !

想換好一點機油的車主 又要綁在這個限制的688........
看來變速箱問題以及自備機油延長保固問題,建議應該要上爆料來公審了。

企業家把平民百姓當作傻子在玩嗎?
sky_buzzer 您好:

非常感謝您願意留言表達您意見!很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您建議本公司能儘早公告延保會員未使用原廠機油的權益問題
很抱歉!可能是Sunny的回覆說明不夠清楚造成會員車友的疑惑!
本公司也是考量延保特殊性及永續目標才會要求服務廠告知提醒約定事項,
相信應該可以得到大部份延保會員車主的理解!
目前車主回廠定期保養結帳後都會收到一份保養維修明細表,
如果您的68延保權益是有效的,保養明細表上便會顯示”688有效”,
也就是之前如服務廠未提醒且因為給車主保養習慣上的方便而使用自備機油,
本公司已告知服務廠只要車主即日起改用原廠機油,並遵守其他延保約定,
則保養明細表及APP愛車資訊上的延保會員權益仍會顯示”688有效”,
除非經第三公正單位鑑定是因為之前自備機油所引起的機件問題才會無法保固,
另外68延保權益有效期間在保險到期前您也會收到延保權益通知明信片,
因此相信會員的疑慮應該不會產生,以上補充說明提供給您參考,
如果您還有其他疑問或需要服務的地方,非常歡迎您來信告知車號連絡方式,
Sunny將請服務廠專人主動與您連絡說明及服務請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
SUNNY您好,關於自備機油因而喪失68保固資格問題,雖然我一向依約回原廠定保換機油,但是看了您回覆論壇的內容後倒是疑惑了,68保固是指,新車3年5萬保固後起算8年,所以有依約回廠定保換機油且投保車險,6大系統前後可享11年保固嗎?如果不是,那麼前面回覆有關區別新車保固及68保固的內容,是否又有所矛盾?!矛盾之處在於自備機油,車險,定保...等等,文明社會遵守合約大家沒意見,但是語意不清,解釋又前後矛盾,貴公司須負相當的責任,所以請明確說明新車保固和68保固關於自備機油,關於車險投保,關於定保是否綁在一起還是有所區別,如果綁在一起又是否牴觸有關消費者保護或是公平交易法規???。
asdfgh1031 您好:

非常高興看到您的留言詢問,不好意思讓您等候Sunny回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您詢問愛車2018年份SENTRA的頭燈及霧燈燈泡等零件規格問題,
很不好意思!Sunny不知您愛車目前使用上是否有需要服務的地方,
因為您的愛車是剛購買的2018年份新款SENTRA,
正常情況應該還不需要更換燈泡,如果您是想要自行更換外廠燈泡,
Sunny想在此順便提醒您為了確保您的用車應避免自行改裝,
以免影響原廠相關機件設計及正常保固權益,
至於規格,經Sunny協助查詢車主手冊8-31頁及8-33頁結果,
鹵素頭燈遠光/近光燈泡:12V/60W HB3(9005 HL+)
前霧燈瓦特數35W,後霧燈瓦特數21W
以上提供給您參考,如果您還有疑問或需要Sunny服務的地方,
很希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡說明或安排回廠檢查,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
blackguyver 您好:

非常感謝您願意再次留言表達您需求與意見,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您提到愛車回廠定保時希望能使用INFINITI原廠機油的問題,
目前原廠NISSAN車系有提供三款原廠機油套餐供車主選擇使用,
均有經過NISSAN母廠許可及美國石油協會最新API SN認證,
雖然原廠另有供應INFINITI升級版機油給車主選購,
但因包材減量等環保考量,目前大部份服務廠已開始導入油槍設備,
加上使用需求量較低,因此大部份NISSAN服務廠不會特別備貨,
當然如果您還是希望使用INFINITI專用原廠機油,
還是會需要請您提早預約,以便NISSAN服務廠事先為您備貨,
至於是否能夠事先購買攜帶回廠使用,此部份需向您說聲抱歉!
因NISSAN與INFINITI的每間服務廠的帳務出料均各自獨立,
並無法自行攜帶回廠使用,仍會視同自備機油回廠,
以上簡要補充說明,如果您對愛車保養還有疑問或需要其他服務,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
你好我是16年X-Trail 有詢問業務關於盲點偵測問題 業務回覆舊車不能安裝只有新車可以安裝 這麼實用的東西為什麼不推廣 服務一下舊車主
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