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第一次2009/01/30
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今年年初1月底的時候,剛從南部回台北的路上,過了新竹之後玻璃卻一直出現起霧的現象 (當下猜測應該是壓縮機或冷媒的問題),不得已只好開著窗在用毛巾擦拭內部前擋風玻璃,就這樣安全開回台北,1/30(初五開工)隔天上午先打電話去服務廠預約下午一點進廠檢查冷氣的問題,就在中午準備好出門時,才開出家門100公尺,凸然看到儀表板的水溫燈亮起來(看到鬼了,亮燈不是溫度破百了嗎??)驚嚇之餘,立刻熄火停在路邊(林口還在下大雨耶) ,只好靜靜的坐在車上煩惱該如何是好?後來就等一會後立刻將車發動觀察沒有亮紅燈,立刻飛車開到服務廠,技師接下來就換他替TIIDA做檢查嚕,坐在休息區看著小T被頂高器舉高,我的血壓也升到最高點,心想完了不會是水箱破了吧! ,就這樣技師拿手電筒在車底下來來回回的走了5分鐘,TIIDA又被放下來嚕,然後三個技師在引擎室前走來走去,過了約15分換我忍不住也走出去嚕,我問他發生啥事??他說出一個好消息:水箱應該沒有破,這時鬆一口氣,接下來又東檢查西檢查,禿然把我叫到副駕駛座去,然後.....地毯一掀開,整灘都是綠色的水,原來水全流到裡面了。後續救全車中空台拆開發現是”熱水排”漏水,等2/2正式上班後在定料處理嚕,好險車子還在保固期內,所以都不用出錢,此次裕隆免費更換熱水排和全車地毯。


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第二次2009/06/15
2009/06/15今天下午又出現冷氣口吹出白煙的問題,當下以為是天氣下雨濕冷的關係,直到晚上再女友外出時,她覺得味道怪怪的才引起我的警覺,回到家後停好車,心想應該不會又是熱排出問題吧,隨手將地毯掀開,當下我愣住的,因為地毯已經濕了,然後我又跑去掀開引擎蓋,連副水箱也是空空的,我很肯定又是熱水排出問題了,只好很無奈的打電話叫拖車來把車拖進廠維修…………現在也只能靜待車廠的反應了….待續


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昨天06/18去廠內看完小T,結果技師已經將中控台組裝好了,說明天就可以交車了,地毯沒有很濕,他們會處理好....當下有點無言,只好自己東翻翻西翻翻,果然在座位底下的地毯翻開,裡面根本是項海綿一樣,吸附著滿滿的水,一開始還牽拖是我車內有打翻飲料,後來我拿衛生紙去吸,整張都是綠色的,我更加確定這就是水箱水,後來我就走到1F去把廠長請上來瞭解一下,後來又說要請裕隆原廠再來鑑定.....我的TIIDA中控台就這樣又經歷了一次拆裝,但因為要換地毯所以應該全車要在拆一次吧??時間就這樣慢慢的過去,事發到現在已經三天了,0800的裕隆客服沒有來過一通關心的電話,真不曉得後續要如何跟裕隆繼續談下去.......


經過一番折騰終於把TIIDA牽回來了,目前開起來還是車內異音頗多,看來還是得多跑幾次保養廠來處理,畢竟有些東西一直拆拆裝裝總是會鬆脫,維修期間(好像六月二十幾號有和我聯絡)裕隆原廠有打過2-3通電話給我說明情況,內容多半是說會"依據車主手冊中載明之保固條款於予保固",但是對於我說要延長保固的事情就置之不理,從新車買來每次保養都在原廠內進行,現在東西一直出問題卻只願意用一年保固來打發消費者,這種道理好像說不過去吧,產品出問題卻要消費者來承擔一切後果,處理這些事情真的是勞心勞力,不僅工作受到影響,生活也完全受到影響,連基本行的權力都被剝削,這種處理方式讓我真是大開眼界,也讓我瞭解我是如何的渺小,現在車輛也交回我手中繼續使用,有沒有和我聯絡我想也不重要了,因為有想聯絡早就聯絡了,看來只能自求多福了,反正車廠的態度就是壞了再拖回去拆開來換零件,希望別在掉入這種夢魘中,也希望不要再有裕隆的車友受害了,........要買車時建議還是把車輛品質考慮清楚.........................
