honda高雄左營博愛店 ,極不推薦,文長…

真是太誇張了,這家經銷商怎麼混的啊~~~基本的危機處理觀念都沒有,只會隱瞞錯誤.讓客戶更難接受.
主管應該躲起來吧.收一收算了
其他部分 替你默哀
但是關於生鏽的部分 請你放120顆心 會生鏽絕對跟這些水流無關 請不要擔心這些水
yoger228 wrote:
看到一堆水流入門的板金內的感覺……
心想是不是就快要鏽了……
(恕刪)

yoger228 wrote:
主題:honda高雄左營博愛店 ,極不推薦,文長…

車子:CRV,地點: HONDA左營博愛店

就在6/2日上週六星期六開開心心的
去左營博愛店交車CRV5,
在交車檢查時,
就發現主駕的門邊被撞傷了,,
另外隔熱紙在尾門及左側窗戶也都沒貼好,

接下來保養廠主管也口頭上保證一天就可好,
局部烤漆就好,且不會傷到原廠烤漆,
這小事絕對沒問題…等保證
我相信著他們的專業,
接著我繼續將交車的程序給處理完成後,
車子也開上路,10分鐘後才想到開啟導航……
嗯…沒導航……WTF這…
保養廠到底有沒有檢查,
馬上又開回去博愛店,
弄了一會兒一樣沒畫面,
也說星期一,再一併處理
才新交的車子就有問題,回原廠修理,
感覺真的很差…

過兩天,
6/4星期1在公司立刻請業務把車開去保養廠處理,
接下來,在下午詢問車子狀況下
才得知我的車子車門整片被重新烤漆了……
在完全沒有問我願不願意就重新烤漆了…
必須多留一天讓烤漆乾,
我生氣了,新車耶…我無法接受這件事
我寧可局部烤漆,
或點漆也不願原廠的漆被重烤,
當下我嚴厲的聲明,
我的新車被你們擅作主張下,
沒了原廠烤漆,這沒有人會接受的
業務還一直說,
我們烤的跟原廠烤的都一樣,
我只覺得他在胡扯,
實際上製程溫度設備不同,
就算漆一樣,但結果不一樣,耐久也不一樣
交新車的情緒已被他們不符程序的處理,
消失殆盡
隔天星期2接下來處理導航,
軟體重新reset好了,
但內裝被拆裝過了,
隔熱紙當天也重新貼過
看到一堆水流入門的板金內的感覺……
心想是不是就快要鏽了……

當天星期2的下午我是請假過去牽車,
並已提前告知想與主管討論後續,
業務說主管人出去一下子
不知道要等到什麼時候,
說隔天主管一定會打電話給我…
最後我只能離開…
接下來,一直到今天6/7日,
一通電話都沒有打來
一通電話都沒有…
一通電話都沒有…

這幾天業務只跟我說那扇門烤漆5年保固,
1000km保養免費…就這樣,沒了……
如果各位的新車,你們能接受嗎?
整個交車前處置沒有做好外表及內部硬體檢查,
保養作業流程不符正常程序,
沒人來問過我是否整車門烤漆
最重要的這間經銷商的主管沒有都出來關心且跟我討論,

可想而知車子在這邊買或者保養未來能多有保障??
原本只是小問題,小傷,
但到最後讓我感到非常的不受尊重

我損失了原廠烤漆的品質及後續影響車子的2手價,
我的時間,我牽車的喜悅,
我對honda的妥善率的信任,
我去0800客訴了(有用嗎?),
我再來看看台灣honda這體系,
到底能不能信。

沒啥大不了
因為這只是剛開始而已~
0800客訴看看,經銷商很怕0800,但是也別太期望0800可以給你什麼保證,因為最後接洽的還是原本經銷商
車門邊緣尻到,就要考一整片,說真的誰都沒辦法接受,不知道原廠在想什麼?

我車子也是博愛路買的,也發生過一些小事情
之後都跑九如或自由廠,說真的服務差太多了,根本不會想再過去
沒想到該廠數年來還是沒改進…………無言啊!!!
真的不怪原廠,也不用想會有好結果了
之前住左營,但領教過左營店,所以換車時跑到前鎮店買車
這樣就重新烤漆未免太兩光了吧! 要是我也不幹啊~ Hello~新車耶! 如果在處理不當,建議樓主客訴或是直接投訴媒體。
一點小傷,整片重烤????
依我之前跟博愛交手的經驗,合理懷疑你的車門應該不只有小傷(可能又被撞到)
不然博愛不會這麼大方重烤的!!
以後絕對不要回去博愛及大順了!!
祝你好運!!
九如+1

我車子在九如買的 服務不錯~~

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