我是11月7日交車,隔天就發現此問題,問原廠技師得到的答覆說是沒遇過這問題,
後來把試乘車的開關拆下來跟我車換,沒幾天又來了!!再問保養廠他們說會跟HOnda反應,
剛開始說要調開關換,還要等國外船運過來??!我說不能用線上新車用的零件先給我嗎?
新車組裝都沒備庫存?!後來又改口說要跟我約時間看我的車,Honda技師要會同檢查!!
結果還沒約好時間,保養廠打電話給我說Honda發現有問題的不是只有我這部車,
還要確認問題才能解決,然後就等到現在??!!
昨天12月26日業務員傳他們內部PPt的報告給我看,一看笑死人!
1.說可能是開關的保護功能,不能電門一開就啟動引擎,有可能開關在保護狀態所以不會通電??!!
那應該每次都會發生才對啊!!怎麼有時會有時不會??
2.在問題還沒找到前建議目前車主使用時,先開第一段電停5~7秒再啟動引擎??!!
有人這樣發動車子的嗎??!!開電呆坐5~7秒啟動引擎??!!
3.還說倒車雷達是輔助系統,倒車時駕駛仍需自行判斷車後狀況,請勿完全依賴系統判斷??!!
靠腰!!那把倒車雷達拆了退錢啊!!倒車雷達的功能就是輔助駕駛,對於後車窗下方及周圍死角,在沒人下車幫忙觀察時,
判斷有無障礙物或人員的安全系統。開闢出問題倒車雷達偶爾會沒動作,叫駕駛自行負責,這算先提出免責嗎?
交車到現在已經超過一個月了!!找不到問題繼續賣車??!!告到消保官那兒看他們站不站得住腳?!
馬上掉頭回去, 原來的接待看我又回來, 有點不好意思, 也沒過來問, 反正有別的接待接手.
待接一查之下, 原來是上個禮拜的接待定錯料(料號...Y02 訂成...Y01), 今天技師拿了控制盒就換, 換好也沒試就說可以了.
唉,原廠技師做事越來越草率, SOP 都沒在執行!
不過接待也坦白跟我說, Honda 已經查出是控制盒回饋的電壓有問題, 它們已經有在做修改及測試了, 確定沒問題後會通知我, 叫我也不用再換Y02的控制器了. 換了也是會偶爾故障.
小惡魔市集
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