Dear All今天收到新竹廠通知可以取車,先前提到壞掉的部分已經都更換新零件了(皮帶,皮帶盤,惰輪,變速箱油封等等),雖然新竹廠有提到他們推測引擎可能有傷,但試駕與監控都沒有異常,只能請我再觀察看看,特別是水溫有誤異常或是副水箱水位有無下降,上述的費用(不含未來引擎的費用),福特忠孝九和廠已經全部支付了,算是有盡到責任了,也謝謝新竹廠協助維修。
其實..多少都會有失手的時候,就看後勤與善後服務的調配,像是我們花蓮T廠也是有失誤過,不過公司善後態度很阿莎力,這就有差異了。說句公道話,無論什麼品牌都會後勤失誤,畢竟師傅不是神,神也有失手的時候..但如果用心經營品牌的,善後事宜一定讓客戶滿意。這廝福特..這次的善後..目前我是很不滿意。暫不推福特,後勤檢修體驗差,不只出保很不阿莎力,善後更讓我無言。如果可以..你再多比較幾個牌子..還有人品..希望你未來一路順遂我承認我多年沒扶老奶奶過馬路,人品不太好阿寧阿寧 wrote:除了T牌後勤不錯以外...(恕刪)