[保固] Kuga 避震器漏油, 欺負消費者不懂?


jaeulin wrote:
車種:Kuga1.6...(恕刪)

1.直接找消保官吧,爭議太大,理當由第三方檢測,由消保官裁斷((因為你是過保才發現,外廠技師說應該漏油很久,但這技師有問你平均使用公里數及跑哪些路況嗎??除非你過保沒多久))
2.當然換兩支是比較好,但另一支必然是車主付錢囉
你發現問題跟技師發現問題,立場點不同..

車主:發現問題跟業務說,在保固內業務會問技師要哪些零件他要申請零件,或零件區有就換掉。

技師:發現問題跟業務說或以經讓車主知道,倒楣的是技師那麼大嘴巴幹嘛,經過一次兩次技師就算知道問題也惦惦,除非重大影響到行車安全技師才會反抗,如果車禍是機件問題,是可以追查是哪位技師做的維修,這點跟技師有較大的關西所以技師即使被罵黑掉了也會堅持修復。

去到保養廠最好就是在自己車旁了解自己的車子,自己會學到不少東西,但也別跟太緊增加技師的負擔,畢竟車子頂高了有一定的危險。
爆米花檸檬 wrote:
後勤不好不是網路上都...(恕刪)







原來買車還必須要做這麼多功課有如此覺悟,照規矩回原廠保養還要把對於福特的信任降到最低才能當個稱職的車主. 受教了




取暖倒不致於,發個牢騷分享訊息對我沒實質好處
只是單純告訴各位車主有這種事情罷了


正確的說來,漏油的是阻尼器,可以只換單支阻尼器.伸壓側阻尼係數規格相同不會有左右不對稱的問題.如果彈簧與阻尼器是組裝成一個組件不能拆的,就必須左右兩側一起換.因為彈簧新舊會因金屬疲乏而有彈性差異.照片中的懸吊系統,阻尼器與彈簧是分離配置的.只要換漏油的那一支阻尼器就可以了.
小弟手上買過3台福特車,前兩台在快過保前,技師都會聯繫我回廠
做個檢查,就是在避免這種尷尬的狀況,老實說如果當時有回廠檢查
廠方一定鼻子摸摸出保固的
雖然自己的車子自己顧,但台灣這種消費者無奈的情形好像被正常化,加上像你這位仁兄的言論,這個case就變成了你不看好自己的車死好活該,你花錢去保養廠保養,自己也要負責完工品質?

說的好像每位消費者自己要比技師專業,自己花錢找罪受,車廠可以完全不用負責任,這種歪七扭八的觀念何時可以被導正?

otto1826 wrote:
不覺得和售後服務有什麼問題...

通常到保前都會特別注意車子有沒有問題的...

等廠家來告知???...(恕刪)
Johnsonykchan wrote:
過保固有合約定義雙...(恕刪)



你誤會了!!



樓主的意思是 :



過保後去外廠換輪胎.

外廠有發現避震漏油.

且油泥滿厚的.

外廠判斷漏油已久.

又過保前. 才剛去過原廠.



樓主質疑為何原廠都沒發現避震漏油??

又漏油是過保前發生(外廠判斷).

所以現在樓主認為原廠應負全責免費更新(一對兩隻).

chienchenghung wrote:
你誤會了!!樓主的...(恕刪)


其實就算保固內發現漏油原廠還是會只給一支而已 不會幫你一組兩支都換

在原廠的立場 你另一邊又沒壞為什麼我要出保給你好的零件??

這我覺得沒什麼好爭議 就像輪胎一樣 你去輪胎店換一組四棵胎 裝完其中一棵跑一萬以後有不正常胎塊鼓起變型 請問輪胎店會幫你一次換兩輪的胎嗎!?你要跟他說我已經磨一萬了磨耗會不平均嗎!? 會影響是會影響 但店家不可能幫你換一組阿 沒壞的另一邊要叫他出新品給你真的很難啦 也不太合理


但是 台灣企業的不誠實早就不是新聞了也不用說是哪家 幾忽每家都會有這樣的員工跟主管
保內有壞只要不出聲音讓車主感覺不出來我就算發現也不講不坑聲等你過保再告訴你 這個壞囉須幫您更換唷
所以為了自身的權益自己巡巡車找找問題的必然的

不然原廠只要跟你說一句 我幫你保養都正常阿 你有問題反映的紀錄嗎!? 沒有的話怎麼證明你在保固內故障的!?
原廠如果硬起來就是這樣 但剛過保固車就有問題的話有的原廠會用友善保固去幫車主解決問題
有的原廠則是過保一律自費哪怕是昨天才過保你現在也得自費

如果不懂車建議保固到期前去外面修車廠請他們幫你檢查看看車子本身有什麼問題 應該能避免掉像樓主這樣的問題


jaeulin wrote:
車種:Kuga1.6...(恕刪)

你只壞一根,所以車廠賠一根正常的,要換一組很難。確實換一組比較一致也比較好沒錯,可是不會有人壞一個東西卻換兩個零件換給你的。

不過車廠要你出一半,這就是車廠不對,照這案件應該是車廠要全吃下來。

jaeulin wrote:
車種:Kuga1.6 4G
發照日期:2014/01/02 (剛過保一個月)近期保養時間點:2017/01/21、2016/11/19/
保養廠:板橋建富 



保養廠有沒有心,是無論任何一家車廠都會發生的事

我也發生過避震套破裂,和一些物品故障過,但車廠都沒告知,非福特車系


我朋友避震壞了、方向機漏油他自己不知道,是回廠保養技師跟他說才知道,
當下就出保固換新品,這間公司正好是福特


所以版上一堆不明就理的台灣鯛只會說福特車不要買、後勤爛、甚麼拿別的車廠當擋箭牌比較高尚甚麼一些根本沒求證過的事,我也只能搖頭,只會道聽塗說出一張嘴,依你們這種標準台灣的車都不用買了



再來東西豈有不壞的道理?還有一個觀念也是蠻重要的,不要以為有保固就不用去顧車子,自己平時有洗車整理時就可以多注意車子有無異狀了
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!