achicken wrote:
小弟的車是在承德億和...(恕刪)
因為 億和汽車的 pdi 從好幾年前就收了(原點在 大直橋下的對面)
所以現在億和交車 都是直接拖到 保廠去交車
基本上 也說說我自己的經驗好了
阿良我也曾經也有交過2台 同型的車種 柴油focus 1灰1白
但兩台車型,在未交車前也是 巡過車 公里數都是4左右,看到這裡 大家應該都認為沒有問題
基本上客戶也沒問題..在交車當天 要帶去貼隔熱紙
但客戶不熟車型 由我來開 但就是一直跳燈號,對照下去 是變速箱故障
但由於0800不是由客戶來call,由我本身call的
因為站在我的立場 及客戶的立場...(業代本身也是 好不容易賣出一台車)
對客戶來講 車子不是只有車子 也有一些車子的需求 需要來了解的
但處理到後續....(照正常的流程也是出保固換變速箱
或許 每個經銷商的處理流程不同
車子也從早上 處理到晚上 9點左右
客戶 也是很理智..因為很信任業代 才會找他買車 不是嗎
但最後公司 也是 客戶擺第一 隔天 重新配一台新車給客戶
今天 說實話 每件產品 都不敢保證 100%良率
但是 如果真的遇到問題 有沒有處理到重點 才是客戶所case的
供你參考....
阿良~~!!
