自刪~~請管理員協助刪除~~感謝~~

crcr651 wrote:
由於舅舅現有車齡已超(恕刪)


退訂還要紅包喔!!??
透漏一點業代資訊
處理才會快啦!!
行有不得者,皆反求諸己。|弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
crcr651 wrote:
這是你們購車服務品質嗎???

由於舅舅現有車齡已超過20年打算趁補助更換
最後選擇FOCUS於2020年8月12日簽約購車,並訂於8/18交車
那時舅舅、舅媽、表妹與我都很訝異,怎能這樣快速六天就交到車??
就此告知業務可以過農曆7月在交車我們其實不急
當下業務告訴過了這個月份就沒如此優惠,又說最近交車雖然量多但沒問題,就這樣信任於他
接下來…….一連串令人不愉快事情就此浮現
****************************************************************
8/15主動詢問是否能如期配到車,業務告知正在處理中
8/16距離8/18交車只剩2天怎麼沒人打電話詢問領牌事情
8/17業務主動打來舅媽接聽到,竟不跟他提起配車細節要等表妹本人才說,讓舅媽感到非常不受尊重。通話中告知有一台車可交車,再度詢問這台是否為領牌車,業務竟然說再確認一下,怪了~~不是說有車了怎麼又改口
8/19表妹與業務約好今日申請退訂,後來打來說因外地交車回來已很晚
8/21提出退訂並填寫1萬元訂金退還申請單,業務竟主動拿出紅包要求表妹反包雙位數字新台幣面額回去。
9/6表妹告知我到現在業務都沒跟他聯絡訂金退回訊息
9/7表妹主動去電詢問業務訂金退回事情,回覆「支票抬頭會以你的名子,一下來會馬上通知」
9/18舅媽終於耐不住性子去電通話中告知業務「服務」與「誠信」
9/22至今沒接到業務來電告知退訂金何時下來………………..
****************************************************************
你們沒按合約書如期交車,我們更沒提出6天快速交車無理要求,等待期間更是被動讓客戶主動訊問配車進度,退訂金也是如此,還要包雙數目字紅包給你,一場滿懷購車喜悅全都被服務態度給澆熄,難道「服務」與「誠信」就值1萬元價值嗎????????????????




https://attach.mobile01.com/attach/202009/mobile01-0f76cbe27f0bda155729a43deddbccd8.jpg
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ford ~ 活得精彩 !

台南?雲林?

沒車還先框客人訂車是為了當月業績?

沒誠信的業務真的很扯

不過這種一定會被搓成業代個人行為

跟公司無關
crcr651 wrote:
由於舅舅現有車齡已超(恕刪)


改買進口豪華品牌吧
該名業務的行為嚴格來說可能已觸法,直接往福特總公司申訴下去就對了,保證馬上就有回覆,會換其他人來幫你處理。
福特這幾個月產能超載,沒有幾個車主能快速交車,等個一兩個月是正常的

業務不可能不知道,所以是業務的問題。

我8月23日訂車,9月21日銀行打來要對保,說車上線了~~

至於交車,10月10日前 能交就很了不起了~~
這個業代很扯,憑什麼客人退訂,還主動拿出紅包袋“要求”客人得包2位數紅包給業代?賺不到這筆業績獎金也不用這樣吧,有種目光短淺的感覺
完全看不懂樓主在寫捨麼
一開始風向帶往6天就能交車有問題
後來又變成太晚交車
退訂原因是捨麼也沒寫
不是不急者交車為何又變成這麼在乎
反反覆覆的單就內文來看有點同情業務
h711130 wrote:
完全看不懂樓主在寫捨(恕刪)

我也看不太懂內文..敘述8/18可以交車但從下訂到交車只要6天而已,版主覺得奇怪,詢問可不可以鬼月後交車..然後就跳到8/15配車問題??是在寫三洨??..內文又提到"當下業務告訴過了這個月份就沒如此優惠,又說最近交車雖然量多但沒問題"...這是講8/18交的車沒問題還是可以鬼月後再交車沒問題??
建議公布業代!!!

別讓其他人再踩雷!

看了一下某樓朋友交車時間都那麼長了,樓主才幾天就能交車,感覺很有問題啊!
要退訂還要求消費者反包紅包??

莫非這位業務不是在賣車,是用這種方式賺「紅包」當自己獎金?

這很有問題!
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