引用Sony Style
http://www.tw.sony-asia.com/support/announcement/detail.do?itemId=271988
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致VAIO【TZ】系列筆記型電腦使用者通知
04 九月 2008
親愛的消費者，您好:
感謝您對於Sony產品的支持與愛護。
Sony公司最近發現，有極少數於2007年5月至2008年7月間販售的VAIO【TZ】系列筆記型電腦，由於製程的問題及使用某些不適合的零件，在非常罕見的情況下，電源插孔附近或LCD螢幕邊框有可能會因為過熱，而使得塑膠外殼發生受熱變形的現象。
為了確保產品使用安全及顧客滿意，Sony公司將針對受影響之筆記型電腦提供免費檢測與維修之服務。如果您擁有下列產品型號的VAIO【TZ】系列筆記型電腦，請利用以下網站連結查詢您電腦的機身號碼是否包含在此次的檢修範圍內。如果您擁有的產品適用此次檢修服務，煩請儘快聯絡Sony客服中心了解詳情，客服人員將儘快協助您解決問題。
[受影響產品之型號]
VGN-TZ16TN
VGN-TZ17TN
VGN-TZ26TN
VGN-TZ27TN
VGN-TZ28TN
VGN-TZ37TN
VGN-TZ36TN
[如何查詢電腦是否適用此次免費檢修服務]
請點選這裡進入查詢網頁，並輸入產品型號與機身號碼進行查詢。
對於本次的事件所可能造成的不便，我們在此深感抱歉。如果您對於此次的免費檢修服務有任何的問題，敬請致電Sony客服專線4499111（全國通用免區碼，行動電話請加02） 洽詢。
Sony客服專線服務時間：AM 09:00~PM 08:00（週一至週五）
AM 09:00~PM 05:00（週六）
個人積分：8分
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中時電子報連結：
http://news.chinatimes.com:80/2007Cti/2007Cti-Focus/2007Cti-Focus-Content/0,4518,9709040361+0+0+013308+0,00.html
引用電子報內容：
新力筆電VAIO過熱燙人 主動召回44萬台
2008-09-04【中央社】
日本「讀賣新聞」報導，新力公司的筆記型電腦「VAIO」的部分機種出現機器過熱燙傷人的案件，去年八月以來共有兩百零九件，新力公司今天宣布主動召回在全球的四十四萬台筆電，並進行無償換貨。
報導說，新力公司今天宣布主動召回「VAIO」四十四萬台。因為該款筆電的部分機種會出現過度發熱燙人的情況。去年八月以來，因過熱引發事故的件數在全球共兩百零九件，日本有八十三件。在全球，因筆電過熱被燙成輕傷的受害者共七人，其中五名是日本人。
報導說，一家公司自主召回數量如此龐大的電腦產品，實屬罕見。
新力公司去年八月就已掌握客戶的訴怨，但距離今天宣布主動召回，時間花上了一年多。該公司也遲至今年八月才向日本經濟產業省報告，對應太遲緩一事預料恐將招致批評。
出問題的機種「typeT TZ系列」，是去年五月到今年八月製造的280款式。該型筆電反覆開閉液晶顯示器的話，顯示器與本體連接的內部線路會斷線造成短路，使得機體發熱，電源插口附近的外部包裝會產生變形。
報導說，新力說明並非製造過程有問題，而是經年累月使用，線路無法承受的「設計缺失」的問題，今年七月八日以後生產的筆電產品已變更設計，所以沒問題。
新力產品在二零零六年，搭載於筆電的充電池（鋰電）因製造過程有問題，陸續發生出火的事故。包括搭載於其他公司製造的電腦在內，該公司共召回九百六十萬個充電池（主動召回，無償換貨）。
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文章編號：7931103
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