求救版上的大大

小弟的筆電是VAIO SVS13127PWR

原廠搭載win 8 PRO 64bit

但小弟透過市集升級8.1的時候

唯獨VAIO Care 開啟的時候會發生VAIOSHELL已經停止運作

然後Vaio Care 就關掉了


再升級前我有確定 Vaio Update要我更新我全部更新完成了

還有Windows Update所要求的更新也是更新到最新


感謝各位大大
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我之前也有相同問題,去官網下載,重新裝上就好了,給你嵾考看看。
http://tw.sony-asia.com/support/productcategory/it+personal+computer
大大 您好

不好意思

能詢問您詳細的解決步驟嗎?

需要把本身的vaio care移除嗎?


謝謝您
我的是SVS15115 Win 7,最近也這樣VaioShell停止運作,
在控制台也無法將VaioCare解除並重新安裝
爬了很多文章,我的原因是:https://goo.gl/qhSWbi
Windows防毒軟體把Win32/Chekuem視為威脅建議我刪除,
把該檔案復原之後VaioCare就正常了...
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