SonyStyle通知：致 VAIO【TZ】系列筆記型電腦使用者通知

tlwang · 2008-09-04T17:43:49+08:00

引用Sony Stylehttp://www.tw.sony-asia.com/support/announcement/detail.do?itemId=271988============致VAIO【TZ】系列筆記型電腦使用者通知04 九月 2008親愛的消費者，您好:感謝您對於Sony產品的支持與愛護。Sony公司最近發現，有極少數於2007年5月至2008年7月間販售的VAIO【TZ】系列筆記型電腦，由於製程的問題及使用某些不適合的零件，在非常罕見的情況下，電源插孔附近或LCD螢幕邊框有可能會因為過熱，而使得塑膠外殼發生受熱變形的現象。為了確保產品使用安全及顧客滿意，Sony公司將針對受影響之筆記型電腦提供免費檢測與維修之服務。如果您擁有下列產品型號的VAIO【TZ】系列筆記型電腦，請利用以下網站連結查詢您電腦的機身號碼是否包含在此次的檢修範圍內。如果您擁有的產品適用此次檢修服務，煩請儘快聯絡Sony客服中心了解詳情，客服人員將儘快協助您解決問題。[受影響產品之型號]VGN-TZ16TNVGN-TZ17TNVGN-TZ26TNVGN-TZ27TNVGN-TZ28TNVGN-TZ37TNVGN-TZ36TN[如何查詢電腦是否適用此次免費檢修服務]請點選這裡進入查詢網頁，並輸入產品型號與機身號碼進行查詢。對於本次的事件所可能造成的不便，我們在此深感抱歉。如果您對於此次的免費檢修服務有任何的問題，敬請致電Sony客服專線4499111（全國通用免區碼，行動電話請加02）洽詢。Sony客服專線服務時間：AM 09:00~PM 08:00（週一至週五）AM 09:00~PM 05:00（週六）

practice

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31樓

practice

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文章編號：7946314

我不覺得耶～

　很難不緊張阿！　
TZ27 今年二月才買　平常也只是上上網　打打 b
之前就因為熱到受不了　不吹冷氣就很容易熱當
最後受不了　只好送去維修
搞了半天　換了顆硬碟給我（雖然我不清楚熱當跟壞軌什麼關係？？）

可是我才買半年左右耶！　所以大家有中獎的　趕快好好的檢查一下
自己的機子有什麼問題　

我覺得熱當這問題　
在我換了硬碟後　還是存在著
乾脆主機板　cpu　都徹底的從頭換一輪算了　
（可是問題還是存在阿！）

可能是機型的關係　今早看報紙又發現中獎了＞"＜
深深的覺得　如果能夠　我要換貨！！　才不會老是給我當當當的　
所以我想我還是會在保固期內　好好的找出問題來

　

angelxdevil

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32樓

angelxdevil

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文章編號：7949085

囧rz
這真的是晴天霹靂啊
上面看到有人全機包膜
還有人未拆機都中獎
小弟也是苦主
還是大大的苦主
因為小弟的tz也中獎了
還是十週年紀念的505特別限定版啊
這下真的是糗大了
雖然使用上一切正常
但是還是很掙扎到底要不要去送修
啊～天人交戰中

Zero4457

10分

33樓

Zero4457

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文章編號：7949500

什麼我的TZ-27TN也中奬了,這真的是太神奇了,

版上的各位大大,想請問一下,由於小弟的電腦目前使用上都很ok,小弟實在很不敢送修,因為怕沒病進醫院後,搞了一大堆病出來,但如果不送修,又怕以後出問題,遇到這種事,真是左右兩難,版上的各位大大,你們送修的情況如何呢?

js_wu

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34樓

js_wu

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文章編號：7950009

kiliko wrote:
其實如其他朋友所言，如果都不主動告知你，又有誰會知道？(恕刪)

不過看起來如果不是使用者用到出事,sony又怎麼會知道...

言歸正傳,售後服務這種東西,就像保險,平常當然不希望用到,但如果真的有需要,廠商又沒做好售後服務的話,那才是最無言的.由這點看來,sony的nb是貴的很值得的,大家不要太心灰意冷才是.

我朋友用sony的,如果沒事,就真的可以用超久的.

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Mobileplayer

153分

35樓

Mobileplayer

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文章編號：7951078

應該全球不算少吧
台灣相對是很小的市場
據統計
全球有40多萬台有問題

f5300365

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36樓

f5300365

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文章編號：7952331

反正$ony的保固有的時候拉
感覺可以可無- -
而且似乎差了一年回收有點離譜...

salw

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37樓

salw

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文章編號：7952844

今天拿回台南的服務站，花了兩小時做檢測，
也不知道是做啥檢測，
工程師說只是些安全性的測試，
做完檢測還是一樣老毛病，
還是熱呼呼哀號的叫，
有人知道到底是作啥檢測嗎？
真受不老他的燙

sam_sfchiu

609分

38樓

sam_sfchiu

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文章編號：7953815

剛剛已經去電問過客服, 台北地區離我近的都沒有維修能力, 只有光華站跟市府站才有
這些沒有維修laptop能力的服務站只會幫你轉送, 送到有維修能力的光華, 市府, 桃園跟新竹
天哪, 如果這次出問題的機器那麼多, 北台灣才這幾個點, 那要搞到甚麼時候?

不過話說回來, 我的TZ28也已經用了一年了, 沒有發現這問題, 我想等過一陣子再去送檢測吧!
至少不用現在去排隊等半天, 我接觸過這些維修站, 真的要等半天, 台灣維修站的能力跟態度令我不太敢恭維

平埔族大武「社」「頭」前所建立的漢人聚落，現定居台北裡面的湖！

艾斯霍爾

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39樓

艾斯霍爾

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文章編號：7954052

還好我的sz沒事...不過也快過保固了, 希望它永遠給我頭好壯壯, 我不想花一堆銀子在維修...

雙木林 wrote:
日本「讀賣新聞」是寫...(恕刪)

剛剛沒事逛了一下日本網頁, 發現日本也是無償修理, 不是無償換貨, 好像全球都是一樣的做法吧？

ソニー、バイオ４４万台修理…設計ミスで異常発熱

台灣的新聞媒體也真是太扯了, 翻譯能力差也就算了, 連人家用漢字寫[ 無償で修理する ] 都看不懂, 實在是很無言...真不知道所謂新聞專業在哪裡...