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Howard630 wrote:
2008/12/4 ...(恕刪)
我也覺得很不合理
當初我買vgn-sr15t的時候 有看到好像可以在加2G的RAM
後來我拿回去我買電腦的SOGO BR4直營店
賣場的先生跟我說 因為SONY不生產RAM 所以請我自己拿去其他地方更換
這點我就真的很不解了~標榜可以擴充 然後 自己擴充之後 又不保固
比較讓我火大的是
我的H50 買回來幾個月充電就衝不飽了 我問店員有沒有甚麼方法
他跟我說 請自行聯絡維修站
或許是我比較天真 我當初會跑到BR4買電腦的唯一原因是 因為我很常去BR4
所以我想只要有問題來這裡找他們就可以了
後來我有點生氣 店員跟我說 我們也是可以幫你代送??
我真的不懂耶~幫我代送?? 你家東西不要出問題 我不就都不用送
後來我去法雅客 sony的代理櫃台 那邊的先生就很好 幫我把電池拔下來清潔一下
跟我說如果還是有問題要送他們可以處理
sony店員的待客之道真的是很大爺
ps是我沒搞對設定還是怎樣 我的NB在斷電之前 完全不提出警告的??
我問了店員 也依照他們的講法設定 (有!電源管理有一個動作的選項)但是他還是完全無視窗預警就強制關機
因為我之前的電腦都是水貨的TOSHIBA 他會跳出一個視窗 告訴我你要不要考慮先儲存一類的
所以想順便請問一下大家 sony筆電 這樣的狀態是正常的嗎?謝謝
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reglin wrote:
暈倒這樣的服務,還只...
BIOS更新失敗,只能換掉整塊主機板...(恕刪)
在台灣,如果你的筆記型電腦不小心壞掉
就好像自己犯了滔天大罪一樣
最近小弟也有一台KJS壞掉
只是壞個塑膠卡榫聯強也是叫我直接花五千換機板
所以每一家家都差不多是這樣
要是不願屈服於淫威之下自行尋找維修
是會比換機板便宜但價位也算是貴爆了
其實換機板能有多貴? 也許我們根本不是缺那一點維修費 零錢15000元有可能嗎?
這是奇檬子的問題 也是在奠基於收費合理不合理的問題
你應該能了解我的意思
筆電維修體系在台灣市場是個很奇怪又特殊的一個生命共同體
這頭體積龐大的怪獸由遍布各層面的諸多廠商組成
牠專門吸食台灣消費者的金錢
最常見的手法則是用保固來恐嚇消費者屈服
這套行規在台灣市場也早已行之有年
憑個人區區一個消費者的力量去反應你不可能奈牠如何
何況各廠商都有網路打手莊消費者埋伏混在各大討論區
不然就是一些下游或週邊的廠商而這些人人數眾多
一旦你在網路發文表達不滿 問題都還沒得到共鳴
常常已經先被這些打手刻意搞的假民意弄得渾身是傷了
等到最後你心灰意冷不想追究浪費時間
問題就得以不了了之
前面已有人說過關於消費契約的問題
他的態度大約可解讀為:
我就是無法無天把不合理的消費契約公開在這裡
你消費者一旦同意購買舊別囉嗦 不想買也隨便你
綜觀最後這些筆記型電腦售後服務的諸多不合常理的問題最大的癥結出在那裡?
出在台灣法律對此根本無能為力
實際上中華民國對此無法可管
我們的法律並沒有為消費者保障到這一塊
然而不管事情過程怎麼胡搞亂扯
消費者遇到這種事到最後只能花錢屈就於不合理的收費卻是事實
無法可管....所以還是自己看開點別跟它們逗了
自己從國外重買國際保固吧
錢還是別亂花比較實際
Posted by GodSpeed
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