買SONY NB只能到直營店,代理商出貨的SONY是不管的!所以SONY四個字母出了公司看看就好…別太當真!


sonypana wrote:
感覺樓主是為抱怨而抱怨
一點都沒有積極處理問題的意思


各位,我跟SONY與FNAC交涉到SONY總部,還把SONY專員給請出來,沒想到態度一樣惡劣,給你一句話:「SONY東西出貨就不管,要保障請直接到SONY直營店買」,前後算一下,光講話約講30小時以上,只差沒告他們,這是不積極處理嗎?

amywin wrote:
我的vaio電腦上面就有五張貼紙

我是在直營店買的

請問是少哪一張阿


前面兩張貼紙都沒有!第三張有。所以記得以後買SONY NB要算貼紙,否則會買倒退貨品或展示機。

giani1 wrote:
本人當初買電子產品的時候都會特別小心與注意吧!當初拿到全新的vaio含配件的包裝都會一一檢視,如果

有看到被拆過的痕跡或外觀有明顯的暇疵一定是當場請對方換貨吧!而且買回家之後一定是會拼命的連操

它七天....之後就是好好愛護它囉!


沒錯,我當初就是沒先調查G118TN有幾張貼紙就去驗貨,SONY與FNAC把貼紙私下來還有擦拭過,不仔細拿到燈光下斜斜去看根本不會發現。沒人驗貨會這樣驗的啦!


giani1 wrote:
另外之前在sony註冊保固不管相機還是laptop個人都是很順利的註冊,網路也都是用hinet adsl..

很多的情緒字眼,只能勸樓主想開點吧,畢竟第一時間沒反應問題就讓自己處於劣勢,東西買了就是好好的去

用吧!或許樓主你覺的花十萬元是要覺的sony要有應有的服務,但個人覺的sony從不賣服務的,


哈哈...我以前以為買東西到大店面FNAC買有雙重報保障,但是告訴各位。大店面大公司有厲害的法務,不到直營店買剛好有兩家公司互踢皮球,所以我們的消費觀念都錯啦!我講一個例子:我同事買HP的PDA手機,買了兩個多月用電話跟HP總公司抱怨功能有瑕疵,知道最後如何處理嗎?由HP總公司直接下命令由經銷商全額退貨,包含額外增購的配件,而且是一次退現金兩台。比一比就知道啦。哪有演什麼皮球戲!G118TN有斑馬紋,SONY一句話這機型就是這樣,不回收處理!對的,SONY不賣服務,請大家記住!



giani1 wrote:
台灣本來就不是會保護消費者權益的地方,法律也不是為了保護弱勢族群而設立的,該如何自保才是王道吧!

在台灣錢還沒到店家手上之前 你是大爺!錢出去之後.你就是路人甲乙丙丁.........


深有同感!
跟另一篇VAIO回娘家, 101%的關懷跟滿意,兩者心境真是天差地遠,買SONY的東西真的是高風險,要買前先去燒香拜拜擲爻一下
u8511821 wrote:
我同事買HP的PDA手機,買了兩個多月用電話跟HP總公司抱怨功能有瑕疵,知道最後如何處理嗎?由HP總公司直接下命令由經銷商全額退貨,包含額外增購的配件,而且是一次退現金兩台。


那請問一下? HP有把那台機型全面回收嗎?

一個是功能瑕疵,你的是少幾張貼紙....

功能瑕疵會影響使用。

少兩張貼紙,會有???

狀況差太多了!!比喻不當!!
那樓主應該以後不會再買SONY的電腦了
貼紙被撕又沒辦法讓店家更換
買的電腦還有出現過光斑
等種種問題

發生的問題可以供大家參考
至於電腦問題換貨的部分
真的也要看當初您購買的店家願不願意讓你更換
FNAC丟了一句話給你要你去給SONY做鑑定
但是針對外觀的部分因為是已經有使用過的電腦
維修站也沒辦法針對外觀做什麼推測
而店家只是利用這點來跟你做回應
當初也應該試著跟新光三越來做點反應
人有實際回到店家去處理過嗎?
寧可一思進,莫在一思停
我補一個案例

當時得到的答案跟你一樣

我之前買T100的時候

原本店家說是全新

但回家看照片編號不是1開始

當時打去SONY客服

客服講的就跟你遇到的差不多

我:我在你們授權的店 店家用展示機騙顧客當新機在賣

客服:在非直營店買的我們不能幫你判定是不是展示品 除非是一年(還是兩年 忘了)前的產品才能認定是展示品

還講什麼 要買就要到直營店比較好
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