閃燈的擴散片卡榫斷了 送回原廠修理 報價1000(工錢)+900(材料費)
這個我都覺得算了 反正是公司規定
閃燈修理回來後 發現
1.擺頭左邊擺不了 整個卡住
2.閃燈變焦壞掉 一直維持在廣角端
這有兩個可能 一個就是閃燈原本就有這樣的故障 二就是維修人員弄壞的
別忘了 大家如果送東西去修理 如果不修的話 還要花300塊的檢查費用
而且 如果大家有維修過的經驗 我們自己是不是還要把故障點在哪講清楚
在由服務人員寫在單子上面 請問那何來檢修的過程 像我這次送閃燈回去
修理 我也是要把我閃燈出現的問題解釋讓服務人員去抄 我自己都知道哪
裡壞掉了 到底是在檢修什麼
問題就來了
1.有檢查 還沒查到有壞掉 那代表閃燈原本來那樣的問題
2.連檢查都沒檢查 那憑什麼收檢查費用 頂多就是貨運費用 那不是欺騙消費者嗎
重點是我可以確定 我的閃燈原本沒那樣的問題
所以 我的閃燈因為我個人因素把擴散片拉壞 又過了保固期 我付錢
那請我 如果我的閃燈在維修的過程中 被維修人員弄壞了 要怎麼處理
我可以不要我被弄壞的閃燈嗎 當然不行 但是感覺很差 之前老婆的WX1功能轉盤亂轉
送回去維修 轉盤修好了 但是電池蓋 阿縮幣的的很嚴重
唉 總之 看看後續 我會再把發展寫出來
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但反過來說 所謂檢測的意義在哪裡
維修人員是不是得把整個物品檢測過一次 把所有的
問題找出來 才叫做檢修
例如 我的電腦開不了機 但是我不知道問題在哪裡
送回原廠檢修發現是主機板的問題 於是報了主機板
的價錢給我 這才叫做檢修 而不是我還要把問題描述
一遍給他聽
如果沒有這個步驟 還收檢修費用 那是不是欺騙消費者
如果有檢修 那他應該告訴我 除了擴散片損壞 還有另外
的部分損壞才對 問題是也沒有 所以代表我的閃燈本來沒有那樣的問題
一個公司的維修品質 如果要讓消費者 拿到還要自己先試阿試的
這樣的品質是要嚇誰呢 更何況有些狀況也不是當場試的出來的
搞不好拿回家用個幾天 才出問題 那又要算誰的
