作為一個NIKON的用戶,不敢說資深,但從D70、D7000、D750、Z6到Z7ii,近幾年更回頭玩起了FM2、FE2等底片機,應算是累積了一些使用資歷,對NIKON的相機自然是帶有很多感情,也有很多期許。

昨天看到NIKON Taiwan的FB粉專貼文宣傳相機錄影功能,點進宣傳片看一下,原來是今年3月上的舊片,我還曾經留言過,表達「機身不能直接錄N LOG或HLG,還要多花2、3萬去買外錄機,實在很失望......」,剛好昨天是用FB手機app開的頁面,在沒登入的狀態,發現自己當時的留言不見了,換用Youtube 的APP登入去看,留言卻還在,很明顯是被隱藏了。

回到粉專貼文,留言表達Youtube留言被隱藏,沒過幾分鐘用朋友帳號去看,果不其然,又不見了,再次被隱藏,連別的網友留言遇到錄影過熱問題的內容都一併消失了。

隨後用FB的Messenger反映留言被隱藏,得到的只是已讀不回。

我自認留言還算中立,沒有無理謾罵,只是以一個老用戶的角度說出錄影功能短少、感到失望,官方不回應是無所謂,反正也不期待,但隱藏留言這招就讓人更失望了,實在不懂國祥貿易到底出了什麼問題,NIKON雖然在非單反功能上已不是領先地位,但還是老品牌,拍照功能不差,更重要的是用戶忠誠度高,然而在行銷端,長期被CANON跟SONY打假的,用壓在地板上摩擦形容都不為過,現在連社群經營都這麼不用心,是商品賣不好乾脆砍行銷預算嗎?小弟從事媒體公關超過10年資歷,社群行銷也略有涉獵,淺見是這種作法無疑是傷害用戶忠誠度。

國祥貿易,謝謝你們的表現,我下一台相機絕對不會買NIKON,也不會推薦任何人選擇NIKON。
文章關鍵字
vincent liou wrote:
作為一個NIKON的(恕刪)

不是 Nikon 的問題,而是代理商的問題。Nikon 在國外普及率不算低,我外拍經常看到一堆拿 Nikon 的同好,拍星空、風景的最多,甚至打鳥的也看到不少 Nikon。但在台灣卻被黑的非常的慘,市佔率一直不高,很奇怪。
http://www.mobile01.com/forumlist.php?f=20
extreme pig
請支持水貨。
mesomeso
NIKON原廠也不會有NLOG HLG
若有看上眼的Nikon的好產品,完全可以支持平輸貨,俗又大碗

因代理商而跟產品、跟自己過不去,這樣實在很虧啊.......
vincent liou
的確,不過可以有保固當然還是希望跟國內代理商買,只是現在這個代理商實在讓人支持不下去
moeshug
其實以Nikon產品的妥善率來說真的不太需要出保 真的出問題也大多是人損或過保時 且平輸進口商一樣有能力保固 或過保付費代送日本原廠 再者過保後坊間維修店家能力也是很強 沒理由需要支持總代理
Nikon 全畫幅微單系統價格很香呢! 划算好用,來推一下。
跟產品無關,不過曾經到國祥應徵面試過...
也許是主管本身的問題,但主管當時給我的感覺也是屬於自視甚高型,而且是我人生41個年頭首見的面試官類型...
不知道是大公司給他的自信,還是本身就是如此...
vincent liou
說不定國祥的企業文化就是如此.....
買水貨就好了,一樣都是NIKON工廠出來的,又不是說山寨版
產品是好的,問題是經銷商
國祥是什麼咖小,只是一個區區的經銷而已
如果要維修,NRC和老賴不知道海放國祥幾百條街了,用壓在地上磨擦也不為過
vincent liou
本來買經銷是求個安心,但看來完全沒必要
DIMAGE
本來就沒必要了,經銷商根本沒那個本事維修,之前我修過24-70 2.8G,那個師傅說了一個笑話,國X不會修的都拿給他修,那買經銷商的幹嘛? 又貴到靠北,要賺錢又沒那個能力,笑話一個
Nikon 除了相機外還有很多工業用的產品
相機在國祥代理的業務中可能不是最大的一塊吧?
看有沒有業內人士願意多說一些...

只不過樓主提出的似乎是Nikon Marketing 的通病:輕忽與用戶的互動
Nikon USA 也被老用戶,特別是NPS的用家嫌到臭頭

當你有傲視群雄的產品,可以不怕搞砸與顧客的關係
當產品只能在後緊緊追趕,還用這種態度,you just can't blame others for your own demise.
vincent liou
小弟以前待過貿易商經營零售品牌代理的公司,像國祥這樣,根本就是不用心經營,但NIKON原廠似乎也不插手就是.....
nextruth07062016
國祥賣顯微鏡相比相機好賺多了,相機算一小部分收入
買canon
產品比較差還不能說就算了

也不看看找誰代言相機鏡頭假試用真廣告

越強的機身跟越好的鏡頭發文一直洗

結果照片貼出來變滅火文,笑死
四個小朋友 wrote:
Nikon 除了相機外還有很多工業用的產品
相機在國祥代理的業務中可能不是最大的一塊吧?
看有沒有業內人士願意多說一些...

以我先前去面試時面試官的說法,相機確實不是國祥業務中最大的一塊,NIKON的產品除相機外也還有其他行業類別的...
然後國祥自己本身的資本好像也夠雄厚吧...
vincent liou
NIKON在台灣銷售表現落後C跟S,經銷商真的問題很大
hrysag
據財報顯示,是在全球都落後這兩家,讓我想跳家還要觀望一下
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!