上次在工作中,不小心將D300及18-70掉到地上,摔的不嚴重,輕輕的碰撞而已
但可能是因為18-70是塑膠製造的,有個零件斷裂了
零件斷裂之後,在廣角端對焦的時候,無法對超過2米的物體作對焦
萬般無奈想不到,只好送去榮泰做處理

榮泰請技術人員看了之後,表示是鏡頭的OO零件壞掉了(我記不住那個名字)
必須要維修,修理費尚在可接受的範圍內
而因為這顆鏡頭是二手的,保單已經遺失,沒有辦法,只好以水貨的名義來修理
但是說真的,水貨、公司貨的價差並不怎麼大,這點還蠻安慰的

大約四個工作天之後,我的18-70回來了,真開心
修理好了之後對焦比之前更準了
結果星期一拿去用,當天馬上又出現另一個問題
變焦環會卡住,變成20mm~35mm的變焦鏡了!這是怎麼回事?
於是當天下午又送去榮泰,技術人員檢查後又說,這應該是另外一個零件出了問題,不是上次修的那個
我還蠻不高興的,因為感覺上那個問題應該是組裝的時候有地方沒有裝好,才會造成這樣
我就反問那個技術人員「你確定不是你們維修的時候弄壞的?」
他很不客氣的對我說「不可能啦!當時拆裝你鏡頭的那個師傅現在不在,等他回來我會請他看。」

萬般無奈想不到,沒辦法,只好把鏡頭留著讓他們處理了
星期二中午致電過去,請問他們的處理情形
經過轉接之後,技術部門的人告訴我,已經處理好了,馬上可以去拿了
真開心,果然有效率,而且因為不需要用到零件,所以這次就不用修理費用

榮泰的服務態度很不錯,技術人員...可能就比較直接一點罷了 XD
但是東西真的都修理的不錯
而且也不會趁機坑錢,或者是巧立名目來跟消費者收費
經過這次的維修經驗,我想以後我都會買公司貨了吧...
對榮泰印象不錯,貼上來跟大家分享一下
文章關鍵字
天啊.....太嚇人了啊....看了標題還沒進來看...覺的..完了..完了....榮泰的服務有那麼差嗎...被人反塵了 我都是用公司貨的耶..怎麼辨怎麼辨....
結果.... 還好還好..原來是稱讚啊...真是嚇死人了....下次標題請...不要那麼嚇人啊...呵呵


看到樓主的標題被嚇了一跳,
還以為是客服有問題咧...
要不要改一下標題啊~?
giwei wrote:
看到樓主的標題被嚇了...(恕刪)

因為我是被榮泰的服務品質給嚇到了,所以才用這種標題
會讓大家誤會的話......改成現在這樣如何?
以後可以考慮買公司貨
價差很小
值得阿!
我問一個鳥問題~~
大大 榮泰貨 要怎麼送修
我只知道國祥
那榮泰呢??
我有有顆跟妳一樣的
灰塵好嚴重
想修一修
大大是如何接觸榮泰的呢??
這就是榮泰的服務品質嗎?讚!

這句話整個怪怪的

前面像貶,後面是褒

波比旅行攝 http://bobbyns7.pixnet.net/blog
jundai_jundai wrote:
我問一個鳥問題~~大...(恕刪)

榮泰?就在二二八公園旁邊而已啊...
至於電話、地址,都還蠻好查的,在這邊應該不能公開吧?
會有廣告的嫌疑?
如沒記錯
NIKON 鏡頭不分公司貨水貨,榮泰都要維修,且價格不能亂定(原廠規定的)
相機則會大撈一比維修費
2家代理不同,沒辦法
KamiyuX wrote:
上次在工作中,不小心...變焦環會卡住,變成20mm~35mm的變焦鏡了!這是怎麼回事?
(恕刪)


這是18-70的通病,應該很多人用一段時間後就會有類似狀況...
因為我也曾經拿去給中部某位廠商修的見解...
Taiwan Go Go http://album.blog.yam.com/TaiwanLisu
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