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ekikeking wrote:
我:請問你們這邊有1...(恕刪)
服務業本就是為各種形形色色的人所提出的五花八門的需求提供解決之道(我的認知)
文中的OS不看的話，我會覺得服務人員是在把自己的理解建議要套在樓主身上
樓主表明希望用D7000配上18-55焦對鏡頭試機&拿出LX1比較，若無損害店家之行為，我認為並無不妥之處
店員沒有必要說出”沒有人嫌太長” & “沒有人拿消費機跟單眼比”，樓主不就是一個了嗎?
所以為何不能說店員服務不好呢?
我:沒有 我可以用D7000試試看嗎?
店員:沒有人D7000用18-55的 都是用18-105 18-55太短
我:可是我覺得18-105太長
店員:沒有人會嫌長
不過店員還是拿起D7000要裝給我用...裝到一半 忽然
店員:D7000電池現在 在充電 只能讓你看
我:那我換D90...
於是拿著D90試試看18-55的18到底有多廣 這時拿出LX1(28MM)做比較 恩 差不多
接著換35/1.8 看看到底夠不夠用
看好35/1.8的廣度之後 再拿LX1做比較 這時...
店員:沒有人拿消費機跟單眼比的 畫質差很多
我:我是在比看看有多廣
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但樓主的反應卻讓我覺得有點先入為主的感覺,所以服務人員怎樣做,都會被影射為服務態度不佳
裡面幾個點
1.預先告知顧客鏡頭沒有單賣
2.詢問客戶是否有帶自己的相機來試用
這幾點我覺得都做得不錯哩
另外兩個點
1.18-55 or 18-105 <<她推薦18-105,這就是這樣單純吧,有可能是公司政策,有可能是大家真的都選18-105,基本上你選18-55她是無法賣你的
2.在你測試時插話單眼畫質比較好 <<這我不知道為何會讓你覺得服務不佳
請問是覺得對方把你當成是初學者嗎??
但他們本來就是訓練面對大量的初學者為主的,除非有些基本的辨識,像是你身上已經背了一個高階相機
但他們還無法確定你的等級時,當然會用最安全的方式處理阿
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