新禾原廠維修報價與檢測費定義？

小弟有一台Toshiba L730過保筆電 上禮拜拿去高雄建國新禾原廠送修，原廠說如果報價不修檢測費還是要收六百， ok我也同意了！ 送修之前我也有請自己的電腦朋友查看原因，他跟我說應該是主機板沒過電 ， 去原廠維修時我也告知應該是主機板的問題 沒過電 ，它們說他們會做處理，而今天裡面的店長打給我 ，跟我說主機板壞掉了 建議我不用修..因為修下去要整個換掉約萬元多。  
我今天去原廠做詢問，問說是主機板那個地方壞掉，好讓我去坊間電腦工作室維修。 
然後店長就跟我說，這我不清楚欸，反正我們就是拿了另一塊主機板更換發現就是主機板問題.....


WTF..? 我當下整個傻眼  啊我付檢測費 也跟你們說是主機板問題了，要你們抓問題， 結果跟我去檢測前得到的結果一樣.... 他跟我說，他們原廠只是幫我們看問題在哪邊，而不會幫我們看那個地方出問題， 我覺得這樣太奇怪了吧，以一個維修工程師連主機板的問題都不會抓， 檢測費還收600，頓時覺得自己成了冤大頭，早知道就直接拿去給仿間的弄，我還找原廠幹什麼？  我就說所以你們只換了一個主機板測試  然後也沒抓其他問題  這樣收600不會太扯？ 他就一付很吊兒郎當的說，他們原廠本來就只看大概的硬體，不會幫你看什麼小地方還什麼的... 我整個黑人問號？？？？  後來我就很不爽付完錢走人。     我想請問一下 這是正常的檢測流程 ，還是新禾原廠服務就是這樣？