小惡魔市集悅遊日本活動報導

s81522115614

0分

樓主

s81522115614

個人積分：0分

文章編號：86948292

MSI筆電真的雷

MSI筆電真的要好好管控自己的品質跟售後了
2022.1購買的筆電
報維修竟然被告知是2021.11月的保固
而且筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!
一般電量用噴的也就罷了!
竟然是拔掉電源正常使用就會直接完全斷電，打開又顯示是有電的又繼續斷電。
購買MSI慎選!慎選!

MSI筆電真的雷

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MSI 筆電

Delengkimo

7467分

2樓

Delengkimo

個人積分：7467分

文章編號：86949364

s81522115614 wrote:
MSI筆電真的要好好管控自己的品質跟售後了
2022.1購買的筆電
報維修竟然被告知是2021.11月的保固
而且筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!
一般電量用噴的也就罷了!
竟然是拔掉電源正常使用就會直接完全斷電，打開又顯示是有電的又繼續斷電。
購買MSI慎選!慎選!

這個狀況有一點例外 !!
你是不是沒有買含稅價阿.

一般來說 : 如果購買未稅價, 沒有發票証明你的購買日期, 廠商會以工廠出廠日開始計算你的保固時間.
如果購買含稅價並且有發票証明購買日期, 廠商會以發票日開始計算你的保固時間.

電池在筆記型電腦是耗材, 所以通常都是一年保固.
(DELL Latitude / Precision 客製化商品例外, 出廠客製化可選三年保固; 但台灣代理商品進貨是一年保固)

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

ArtW

3959分

3樓

ArtW

個人積分：3959分

文章編號：86949872

s81522115614 wrote:
筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!

似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？
似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？
似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？

MSI微星客服

654分

4樓

MSI微星客服

個人積分：654分

文章編號：86949882

您好
謝謝您提供的資訊，若送檢時還能幫忙提供相關購買文件，會是以購買時間起算保固計算。建議可以先送回再檢測一下，確認故障問題後，較能再確認是否有報價的情形，再次感謝您。

MSI 微星客服

s81522115614 wrote:
MSI筆電真的要好好...(恕刪)

小炫仔

1512分

5樓

小炫仔

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文章編號：86950002

過保固期後自費維修部是合情合理嗎?
拿出購買證明就是以購買證明為計算保固日期
沒有購買證明以出廠日期計算這不是合情又合理嗎?

dvdr2001

1.合情合理 2.合情合理

靈車太子

1053分

6樓

靈車太子

個人積分：1053分

文章編號：86950543

保固需要購買的發票當作購買憑證阿，有出示都可以從購買日算，另外電池、變壓器都是屬於配件喔，配件只有一年保固，過保付費維修也是正常的

dvdr2001

微星有網站產品註冊的功能，產品提供發票影本註冊後就以購買日算了

螞蟻上樹

網站註冊後保固還會延長三個月

rtype13

2146分

7樓

rtype13

個人積分：2146分

文章編號：86953050

剛過保電池或是其他零件就異常各個廠牌都常有發生。

有次客人的 msi gf72 筆電轉軸裂開(已經過2年保固)，就到官網詢問這個情形(下午接近6點)，當時文字客服說可以把筆電寄到原廠維修，隔天上午同事要寄出時電話詢問寄出事宜及要取得RMA時，對方說這個筆電已經沒有料件了.....

大約是一年前的事情了，無任何留底或是截圖。

grandaurore

modern14 轉軸座斷裂+1

螞蟻上樹

373分

8樓

螞蟻上樹

個人積分：373分

文章編號：86960607

保固問題建議還是到官網註冊，除了確保起保日是從購買日算以外，還會再加三個月

不過現在很多家都是開機聯網直接自動註冊算保固(我另外用過的聯想與宏碁都是)，微星應該也要這樣才對

電池部分，包括華碩、宏碁、技嘉、聯想、惠普(標準電池)、戴爾，若是沒有加購保固，包括配附件的標準保固就是一年

我GP76的電池也是鄰近過保時掛掉(無法充電、拔適配器直接斷電)，不過我倒沒出保，直接買99Wh的電池(原配65Wh)順便升級

台灣是寶島，只是住著太多鬼