(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

客服您好
我是有送修PX60鍵盤的那位
電腦取回後發現電源燈不會亮了
詳情請見我發的那篇文章的回文
請問有什麼方法可以處理呢,謝謝
MSI微星客服
我先再去瞭解一下,我們會再跟您聯繫。
客服您好,我的電腦是GE66-10UG,近日發現SD卡插槽無法讀取,但從裝置管理員檢視並無任何異常,也於MSI官網重新安裝過驅動,但並無改善,請問有什麼方法可以解決這個問題嗎?
MSI微星客服
您好,SD卡的部份,原則上是需要送回再檢測了。
MSI 筆電有 電池不要充滿的 功能選項嗎?
MSI微星客服
請問您的筆電型號方便提供嗎。
msi客服你好 最近購買了alpha 15 b5eek (5800+6600M)

因升級win11超過十天,當初也忘記要先備份win10了,請問還有辦法降回win10使用嗎?
MSI微星客服
如果沒有製作還原的隨身碟,就需要再送回還原處理了。
微星客服您好,INTEL 11代CPU工作站系列WE76 & WS76,台灣會上市嗎?若不上市,可否有管道購買
MSI微星客服
WE76的部份有相關的機種,已有訊息給您參考。
MSI 客服你好 :

我的筆電機型是Modern 15 A11M,原本以HDMI線連接投影機皆正常運作


最近卻抓不到訊號,另以VGA線連接又沒有問題,請問是否需要下載更新程式? 謝謝
MSI微星客服
您好,有私訊了一個連結給您,請您再重新下載安裝看看。
客服您好
想請問一下
我手上有一台Prestige 14evo A11M
因為接口不夠所以自行買了一個HyperDrive 4 in 1 支援TB3並且PD充電可達100W的Type-C hub
電源供應器使用筆電原廠的配備
可是接上後電腦卻顯示只有慢速充電
用AIDA64看充電功率約在30W上下
把原廠充電器換成直接連電腦發現也是慢速充電
請問這可能是哪個環節出問題了?
MSI微星客服
請問在充電的時候,是屬於待機的狀態還是高負載的情形呢。
AYSPJL
待機狀態AIDA64充電功率約30W,插座功率檢測計約45~50
客服您好:summit e15關機後usb仍持續供電(拔掉筆電的電源插頭也一樣),請問要怎麼處理才能關閉?
MSI微星客服
目前我們尚在確認中,請您再稍等客服專員再回覆給您。
john_6248
請問有進一步的消息嗎?
客服好,去年購買prestige 15 筆電上在保固內,近日發現贈送的無線滑鼠的接收器塑膠開裂,從USB孔拔除後會整個分解開來,金屬接頭會整個卡在孔內只拔出來一塊晶片,因為很喜歡滑鼠與筆電的色系與品牌LOGO的搭配組合,想詢問有沒有USB接收器可供更換或購買。
MSI微星客服
您好,這個部份由於滑鼠及接收器是需要配對,所以還需要將滑鼠送回才能確認適合的接收器,建議可以先送回服務中心再確認。
請問一下
MSI GS66 Stealth 11UE-245TW 這台停產了嗎?
去光華問很多店家都說這台要停產了

謝謝
MSI微星客服
您好245TW這部,目前確實是沒有交期也是缺貨的情形,之後可能會是以其它編號替代。
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