9487487 wrote:日系L原來那麼爛哦(恕刪) 他們有整體的流程, 一直以來也都是標榜以客為尊的廣告訴求, 但還是很制式, 碰到有利害關係的案例就選擇避重就輕.反正撐過保固在說. 過了保固就是消費者要買單. 後續的溝通被轉換成原廠對消費者提供的福利, 這樣本末倒置的作法, 對消費者來說服務是形同虛設. 所以你的這次經驗跟我的經驗比起來是幸運的, 至少原廠微星願意負責, 這才是品牌商應該有的責任. 消費者遇到問題才能保障.
我的是GS75也是不到一個月一個鍵盤燈的綠色也壞了...現在就很糾結要不要送修.客服是跟我說現在修要很久.因為排隊的多.料的物流也沒那麼快到.要不要等累積一陣子再來修....不過不知道會不會被當跟樓主一樣..說是自己有水跑進去壞掉,不給修..
建議早點修不然像其他版如手機版,有些網友本來的問題是一樣,但後面送修就模糊成其他問題說入水不給保固為避免夜長夢多,還是早點修,不要累積多個問題變成問題發散,反而讓商家有機會找其他說辭yuyuju wrote:我的是GS75也是不(恕刪)