我買電競筆電(GS65 9SD-1026TW)
只用了8天才發現了問題(非人為)
顯示卡不能高負荷下正常運行而送修
但卻在維修中心躺了滿1個月….
到現在啥時才能拿回..
還在鬼打牆
放上來看看有沒有跟我一樣的苦主
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3月6號
在最大24H電商下單
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3月7號
收到筆電，且開始安裝一些遊戲
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3月8號
發現在玩線上遊戲(WOW)，
會不定期當機
跳出顯示卡錯誤訊息，
但不至於藍屏，
想說是驅動問題
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3月9至13號
就先放者(上班累+先出團優先(WOW))，
先用原本桌機..
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3月14號
在測試只開You Tube 的8K 60FP影片，
會出現一樣狀況，
馬上進OS重置(耗時2小時)，
之後直接只更新驅動，
在安裝”吃雞”測試看看，
在跳傘完後馬上跳出遊戲錯誤訊息(顯示卡 錯誤之類)
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3月16號
才正式去送修(維修收貨點，離我公司很近)
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3月19號
收電話告知需更換機板，
須待料7到14天，
我就答應換機板(我知道我買到機王..算我認了..)
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4月10號
在線上查詢維修進度”發現”無法查詢進度，
就線上客服留言無法查詢進度，
之後就接電話說明(換機板所以XX理由說查不到)，
因為肺炎XX關係，
所以還要再7到14天，
我就回在3月19號說7到14天
且我才購買第8天才發現問題(想退貨也來不及)，
“客服”說他先去問主管，
得到”目前機板交期不確定”(心想 白等20天OOXX) ，
可以能進行退貨處理，
我當下說我是缺電腦不能接受退貨(流程要跑2周) ，
只能接受換新機或是維修過後我的筆電，
他在請示主管待會回電給我，
之後回電說有其他系列的新機可以拿，
我就說那機型沒有我要的規格要求(鋁合金殼15吋變成 塑膠殼17吋)，
我只能接受同機型，
客服說下周再回電給我是否有新機可拿
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4月13號
客服來電說目前沒新機可拿，
需再等等(還在喬)，
但我說我只能等到這星期五(4/17)拿到筆電
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4月14號
我直接打電話問新機狀況，
客服說該負責我的人員再忙，
待會會回電，
之後回電說有聯絡到業務，
盡量在星期五會讓我拿到
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4月17號
在線上查一下進度(終於能查)
還是一樣
所以有這篇文
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1. 不接受退貨的原因
我的卡結算日是18號，額度上限8萬，分10期買的，
接收退貨代表我只能在5月初才能買，
且還要先墊2期的錢(變成我的問題!!!)
2. 不接受換機的原因
我是每天騎30公里上.下班的機車族，
沒有汽車只有機車(有3台)，
每天背一台17吋2.5公斤筆電會很好玩嗎?(要換給我那台)，
且我也買了第2顆變壓器(2200元)，
換那一台是變壓器規格180w變成220W
3. 我從一開始就沒要原廠打算換新機的要求
但是我沒想到目前網路上
都還可以買到的筆電
且該機型發售不到1年(也開賣超過8個月)
竟然維修是這樣情況……
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4月18號
昨天(17號)收簡訊到"預計"4月20號到，
我"大概"能4月21號拿倒維修站(所以是終於要處理?)，
倒是是沒註明是新機或是維修過的(能新的是最好)，
收到這簡訊之前，
我的手機被他們客服狂打7通(當然我是拒接)，
因為我只要原本的同型號機器就好(配2070以上那種起飛的噪音我可不要)，
我現在不想浪費口水(八成是要來摸X)，
到我主動問之前都是回7到14天維修完成(3/19跟4/10回的都一樣)，
哪有想到目前是近38天維修才可能完成(現在不知道是有沒有問題的)，
我最主要的是買台新筆電給家人.同事知道，
後來知道是試半殘機，偷偷去送修(以為3.4天就回來)，
結過同事.家人都問你的新筆電呢?
只能告知已送修20天了.......!
被人說半開玩笑怎樣那樣倒楣的心情...
如果是...
退貨重買代表我笨(只是為了多買的變壓器)
或是我退貨買它牌(看中雷蛇)，那變壓器沒用到
所以我選擇拿回筆電再發這篇文
只損失1個月能使用它跟一堆腦細胞(怒...)
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我不選華碩
是我公司碰到
3年內的2萬元的5台筆電(都是ASUS)
1台螢幕排線有問題，要一定角度才有畫面(都放在公司用)(報廢)
1台電池懷孕(弄顆副廠換)
1台WIFI掛了(外接繼續服役)
另外主管的只有2個TYPE-C的電腦
挑電源且接口不耐用(約1年只有1個方向能用)
我自己去年弄一台 Chromebook C434TA
那TYPE-C不能用磁吸線(1顆700元的能100W磁吸頭)
一定要插拔才能充電(還搞壞我一台TYPE-C HUB)
以上的是華碩的筆電....(你還買嗎?維修可能比微星好!)
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4月20號
我等到下午5點
官方維修查詢 或是 簡訊
都沒有明天我可以收到筆電 相關訊息
倒是我查去各大電商
通通都沒現貨(上禮拜最少有3家能24小時出貨)
所以我買了 一台
沒有現貨
維修中心也沒備品
上市不到一年就停產機型(19年5月多發表)
看來我要有心理準備拿到維修的良品(新車價二手基板)
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也看到隔壁樓換一台
一樣有問題的新機
大該知道是批量生產(生產一定數目後，不在生產)
當新品不購買時
就修復不良品來裝機販售
然後就連出廠檢測都沒測試
不然那來連續"換新機"都是不良品?
還是越貴機型 不良率越高!
不然怎樣解釋隔壁樓的超級倒楣運
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4月21號
就主動9點30分打電話問進度如何(因為沒有簡訊或是官網維修上進度更新)
得到的是"你昨天有收到簡訊"
後來轉給負責我的客服說
貨物寄送延遲"可能"會明天才會寄到....
.....
在之後居接到來電
它們會派業務直接送過來
是整箱未開的新機(但是配件要原封不動送回)
等到收到後我就馬上開始測試
還好不是問題機....
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測試
再跑You Tube上同樣的8K 60FPS
video decode顯示..新機只10%
但是我記得那台問題機80%
燒甜甜圈跑10分鐘都沒問題(問題機沒測過)
玩"吃雞"全特效下
都沒有問題機100%那種出現錯誤的問題(目前玩3場都能順利被人殺...)
WOW 掛在主城1小時也沒當機(之前問題機 每次30分鐘內必出現)
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總結
那台問題機是死在顯示晶片
會原因不明重負載
