電池膨脹(料件瑕疵)發生至少4次，過保專案處理一次後，就要自費了。

電池膨脹(料件瑕疵)發生至少4次，過保專案處理一次後，就要自費了。


用的是14吋GS40-6QE筆電，這應該是第四次送修了，使用上只是都不關機接著電源，平均約四五個月就送修一次，每次原因都有電池膨脹，第三次維修時有問過服務人員，回覆是過保後可以專案處理，而另一台它牌筆電使用三年以上無電池膨脹問題。


但這次第四次維修服務人員說這次可以當專案處理，但之後就要自費，明明就是使用的電池料件有問題，卻把瑕疵當成自然損壞，轉嫁到消費者身上，這點非常不公平，值得讚揚的是送修速度很快，當天或隔天就處理好，以往買過兩次MSI筆電，但基於電池膨脹MSI似乎也沒嘗試去解決，如修正此問題，自己本身也是從事資訊業，公司的客訴都會當成緊急案件，看起來此問題至少拖了兩年以上都沒解，MSI也只以個案或少數來應付客戶，之後不會再考慮買這個廠牌及推薦他人。

因目前筆電大多是採內建電池(不可拆卸)，所以若要購買此牌筆電需確認是否能接受電池膨脹問題，論壇上有看到其他型號也有此問題，至於這次送修單號沒特別留，因為當下剛好有料件及沒其他客人，十幾分鐘就換完沒提供收執聯。



或許有人會說可以免費修4次已經很好，但核心問題是電池瑕疵這點兩年以上都沒解決，如上面說的不是把瑕疵問題推給消費者，官方每次都官腔回說個案，如果有膨脹過的也歡迎留言。



案件1:GS43VR
案件2:GS40-6QE&GS63-VR
案件3:GS60
案件4:GS63
案件5:GS63-7RE


非個案的證據，以上單就本論壇上，還沒撈GOOGLE和實際案件。