如題，小弟電腦因為鍵盤幾個按鍵無法運作而將筆電拿去維修中心維修，確定是否為人為損害來做後續的付費或維修、當時現場工作人員是跟我說需要三到四天的工作時間來確認（扣除假日），這兩週間也有打去微星詢問兩次，雖然客服人員態度良好，但得到的解答都是詢問工程師後會馬上回覆我，但卻再也沒有回覆我了，請問各位有送修微星筆電的經驗嗎？這樣的情況是正常的嗎？
