2016.11月幫老婆購買GS63 VR-6RF,2017因電腦膨脹換過一次電池,
今天又發現C與D面都微凸,電池又膨脹了 @@
是幸運保固期快到前發現,下周一又要帶去檢查。
原廠只能換新電池然後等時間到讓電池又膨脹嗎?
那過保固期後,再發生膨脹消費者要自己花錢嗎?
這樣不只換電池,C與D面微凸若要換也要花錢 @@
想問原廠,你們只會換電池撐到過保,無能力解決嗎??
這種薄型筆電的電池膨脹率就是這麼高,近期發生的事件:20台同品牌同型號,2年過保後有12台幾乎同時出現膨脹.
雖然不是這個牌子,但各牌都有相似的狀況產生,是特例嗎?絕對不是.
20台同品牌筆電 12台「電池膨脹」過保不理賠 ..看了一下內容,好像是聯想的.
這台筆電會爆炸嗎?[華碩專員已協助處理]..裏面還有其他使用者也出現相同情形.
ACER Swift 5 電池膨脹
hp 蘋果筆電電池也都有膨脹的情形
google一下"筆電電池膨脹"就可以找到一堆.
也許廠商正高興著這樣可以強迫消費者更換新筆電.卻不知殺雞取卵的後果.不過手機的汰換率比筆電還高就是了.
現在買薄型筆電的人,應該要擔心的是,二年過保後非常可能會遇到電池膨脹的問題.
各家廠商應該正視這個問題.
答達大師 wrote:
所以是3次都沒有跟...(恕刪)
換二次的經驗都是要留機器給他們換電池。
換電池時有強調C與D面都凸起來囉,保固內要換掉。
昨天經銷商說電池換好了,去了現場發現C與D面還是凸的 @@
這怎麼接受,經銷商說他有註明C與D面問題,但他們可能沒去注意吧,
請我直接去維修中心請他們更換會比較快。
到了現場客服還不錯,會針對電池狀況問得詳細,例如是否長時間開機。
就把C與D面問題直接反應,客服檢查一下就開始記錄,
現場沒說可不可以換,就是3個工作天等待,他們客服會再聯繫。
保固內若有更換,可以直接寄到家裡,就不用再跑一趟。
保固內好像也可以請他們來收貨送修,只是要不要運費就不確定。
我的這台會不定時自動重開機或停在藍屏畫面,
現場提出後客服也詳細記錄會交代工程師仔細測試系統。
我也問若超過保固電池又出現膨脹,這樣過保換電池要收費嗎?
現場客服是簡略說過保後又出現電池膨脹,
離下次膨脹的時間若不會太久還是會幫忙換,
我就問有明確的時間嗎? 例如過保半年內或一年內等,
現場客服就無法回覆我,請我打 0800 客服會得到比較確實的回覆。
這種輕薄強悍的筆電還是建議不要長時間開機囉,
散熱都是針對CPU、顯示晶片做處理,
好像並沒有針對電池的部分考量進去。
長時間開機只是讓電池一直處在高溫的內部環境。
我這台就是長時間不關機,這次回來不使用還是要關機囉。
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