因為工作的關係,又常要移動想說換台筆電。
想說msi的電競機拿來修圖剪影片應該是不錯了。
結果開心的買完新機,回家註冊後…用硬碟軟件檢測就發現1T的傳統硬碟有超高的使用時數…我馬上去電msi客服,客服很快為我安排要換機器的傳統硬碟…
我就沒想太多…
那知我心血來潮去下了測固態硬碟的軟體來測…
這一測我的心已經涼了半截…這個固態一樣有著不正常新機的高使用時數,讀取更高達21**G
客服也下班了…只能先用郵件告知…
Death小宅 wrote:
不是展示機,就是整...(恕刪)
未到中午已經收到MSI的來電,機器會換新。
所以有了一個很好的結果。
當然我也有提出一些疑問,MSI的回覆我是能接受的…
而機器是在我面前拆箱的,外面只有一條msi透明膠帶封住。是用美工刀劃開取出的,所以我確定是新機。
至於整新機,我也不認為…我相信msi查詢的回答,這機器沒回廠過,不是整修機器。
msi的說法很合理,可能是工廠的壓力測試機…不小心被流出了!
重點是這次MSI的處理方式,讓我覺得MSI是可以買的,並不只是換機給我!
而是因為處理的速度與耐心解釋又可以直接的回覆我一些疑問,跟換機無關的問題!
而這些回答本可以因換機給我而不回答的,但msi還是回覆我,而且說法是讓我可以接受的,整個流程不用再轉來轉去。這種專業跟耐心,讓我覺得這家公司很用心,msi在我心中確實大大加分
現在就等待msi的來電,再去msi換機
Chuck0420 wrote:
那不就好險你會測試...(恕刪)
我在上面已經說過,這不是我第一台筆電,也不是唯一一台的筆電…已經退役的最少有會7-8台,什麼牌子幾乎都有了。
所以我更再乎機器有問題廠商的處理態度,如之前所說,各廠商的售後都會使用到,但有時雖然廠商處理了,但處理流程的態度跟速度會讓人不舒服。
再者一台機器出場那麼多的零件的組裝,很難要求到完全無瑕疵,有時這些瑕疵很快被發現…有時會隨著時間浮現!所以廠商才需要做保固!而保固時跟廠家的接觸就很重要,有時感受超差!
而我的檢測其實是一個很基本的檢測,這種軟體對有在使用外接硬碟的都會有。
就我個人而言,機器發現問題後廠商的處理流程很重要,因為關乎到感受!
小惡魔市集
關閉廣告