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劍氣冷霜 網友您好:


建議您先至 MSI 官網更新您機台的 Dragon Center 到最新版本,
然後在 Dragon Center 將風扇調整至 Cooler Boost 看會不會轉動,
或是找個測試軟體跑顯示燒機等溫度拉起來看會不會轉,
如果還是不轉就會建議您送回工廠檢修了,
謝謝您。


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昨天跑去服務中心,

維修人員直接換新風扇,

可是晚上還是有異音,

經自己多次測試發現好像是下載檔案時,

硬碟傳出的聲音,很小聲的"喀拉喀拉"聲,

請問這樣是正常的嗎?
DoNotDream 網友您好:


您的機種 GE63 8RE 有搭配一顆傳統硬碟,
通常只要沒有發生磁碟無法開啟或傳輸錯誤的狀況,
傳統硬碟在下載或讀寫檔案時有一點喀拉喀拉聲音是正常的,
謝謝您。
客服你好 我的電腦是GP62 7RF 約去年8月購買

去年2017購買時已錯過夏日健檢服務時間

近期想加裝記憶體及SSD,因還在保固期內,想回MSI原廠進行加裝

想請問今年夏日健檢活動也會舉行嗎?還是可以攜帶RAM與SSD直接到服務中心加裝即可?

已及加裝及系統轉移的價格費用如何計算呢? 謝謝
vacant747 網友您好:


現在我們 MSI 展示服務中心有在販售記憶體跟 SSD,
您可以先電話預約並確認料件狀況,
再到現場去安裝並轉移系統,
購買 MSI 販售的 SSD 而且系統還是原廠系統,
不收系統轉移費用,
如果自行購買 SSD 加裝或是已自行安裝作業系統,
則須收 500 元出廠系統安裝費用,
謝謝您。


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Shift 模式 是預設的SPORT模式

原本都好好的 就是近期沒開冷氣溫度會上到70度
我昨天有去你們台北展電了
試用電內筆電 比我高階 跟 比我低階的剛好兩台
他們溫度都很正常 就算開平衡Comfort模式 兩台的時脈也會在平均值(2.8GHz上下)
風扇也才2400轉左右
我看說明沒錯這模式會依照使用者調整對吧?

可我的則是 SPORT 跟 Comfort 模式全都會溫度上升到6~70度 時脈都會衝到3.5GHz以上
完全不會降低 風扇也是將近4000轉 即便有開冷氣+電風扇吹
只有轉ECO模式會降下來 但開程式就會頓頓的

最後還是就留機重灌 只是像諸如此類問題原因是如何還是很想弄清楚
很不想在有下次
PS.台北台中兩間展服都有去過
台北服務態度比台中好很多 雖然很直接就說要留機.但至少有問必回
台中一副"老師父"樣 很不客氣 雖然沒甚麼大不了 後來也就算了 但去過台北的有感而發覺得差很多
去檢測 就是不懂才請你檢測.懂我還需要大老遠過去 我自己看就好了阿OOXX
popo760920 網友您好:


造成您的不便真的很抱歉,
Sport 模式溫度確實會比較高,
也有可能跟最近天氣較炎熱有關係,
但還是給現場人員檢測看看比較好,
或許清潔一下灰塵可以改善溫度問題,
現場人員留機重灌後應該會再幫您測試,
詳細情況可以再跟現場人員確認,
請記得您取件時先確認沒有問題再取件喔,
謝謝您。
MSI 筆電客服 wrote:
DoNotDream...(恕刪)



感謝回覆。

由於聲響很明顯,

聽起來像是壞掉的時鐘那樣的"喀拉喀拉"聲,

所以我還是送回服務中心維修了。

你好,本月想要購入筆電,對月初展出的GF63很有興趣,但月中也不見發售,能請問大致的發售時間嗎?
DoNotDream 網友您好:


好的,
那就讓工廠的工程師做檢修看看,
造成您的困擾真的很抱歉,
謝謝您。
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