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MSI微星客服

654分

樓主

MSI微星客服

個人積分：654分

文章編號：71923536

玉山鐵二網友您好：

可以先參考這份文件，試著排除CPU使用率的現象。

微星筆電客服

taiwan23175

299分

1722樓

taiwan23175

個人積分：299分

文章編號：71935291

您好,我當初購買微星筆電內有128GB的SSD,我現在想要換成更大容量的PCIe SSD如1TB或是2TB,不知道貴公司有沒有協助客戶更換SSD卻不需要重新安裝作業系統的?

紅塵紛紛情難了，風雲變幻醉一場慢慢長途尋真我，千杯難倒一酒湘癡心躊斷緞愁腸，豪情傲劍渡河江

MSI微星客服

654分

樓主

MSI微星客服

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文章編號：71937049

taiwan23175 網友您好:
目前是有提供安裝的，不處理系統的部份，
自備零件G系列的NB並不會有硬體安裝費用。

微星筆電客服

taiwan23175 wrote:
您好,我當初購買微...(恕刪)

K.Flash

6分

1724樓

K.Flash

個人積分：6分

文章編號：71937260

您好，我的GS65在今天開機後，機器內部的聲音(非喇叭)變得很怪:
在風扇開始運作後，聲音變得前所未有的大，
參雜了原本的風扇跟一種新的噪音
並且使原本應該靜悄悄的時候，多了一個運轉的噪音
使用了半年這電腦從來沒這麼吵過

請參考我剛才錄下並放上Youtube的影片
影片中我故意開了個遊戲，讓風扇運轉
您可以發現，運轉聲真的變非常大聲...
那聲音個人聽起來像有零件鬆了，或有東西卡進去的感覺

我是想在送修前稍微詢問一下您，看這是否為常見的問題，有方法解決嗎?還是我只能送修了
因為目前運作正常，想說現在送修跟過完年送修，完修時間沒什麼差XD
所以先問一下

先謝謝您的回覆了

MSI微星客服

654分

樓主

MSI微星客服

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文章編號：71938180

K.Flash 網友您好
影片的部份我有看過了，謝謝您提供的資料。
這個部份確實是需要送回更換。

目前若送回，有可能是年後才能處理到，
維修中心都還是會盡量先安排處理，謝謝您。

微星筆電客服

K.Flash wrote:
您好，我的GS65...(恕刪)

ianlin22

0分

1726樓

ianlin22

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文章編號：71952269

你好，今天到店面購買貴司GE75 RTX2070筆電，回家想升級記憶體與加裝固態硬碟發現電腦自行拆卸可能會造成損壞語破壞保固，上網查詢後發現你們有自備硬體免費安裝的部分，由於維護站距離有點遠請問是否有可以寄送至維護站幫忙家庄的服務呢?

washishoto

6分

1727樓

washishoto

個人積分：6分

文章編號：71952690

請問你們RTX筆電的螢幕response是多少? 官網都沒有這些資訊只知道是144hz.

GE63
GE75
GS65

謝謝

MSI微星客服

654分

樓主

MSI微星客服

個人積分：654分

文章編號：71953529

ianlin22 網友您好
先提供下面二個方式，可以透過寄回方式處理。

全家代收服務（網頁申請，需外包裝打包）
https://register.msi.com/service/rma_notice

到府取件服務（保固期內，可網頁申請，需外包裝打包）
https://register.msi.com/service/rma_pickup_notice

不過可能會需要到連假後的時間才能處理到，還請您見諒。

微星筆電客服