懂一些維修的應該瞭解 30分種光硬碟檢測就不夠了,能做的有限,人力看起來真的不足,這方面看起來就是政策跑歸跑,對策就看著辦,苦的是底下的人員,原廠的免費的清潔保養對消費者是好事,但應該要有能力達到滿意的客戶服務而不是辦了反而讓消費者噓聲四起。
送健診的請好自為之,免錢的最貴2012年6月買的GE60 ONC,買機器後第一次參加去年的夏日健診,送到台北松江路維修中心送去的時候好好的沒問題,聽到櫃檯的人解說健診項目其中有更新BIOS,但健診時若更新不成功而導致損壞,要用戶自行負責(正常誰弄壞誰要負責),聽了怕怕的,雖然說大多數都沒事,但還是沒同意讓他們更新,結果健診回來後,櫃台人員展示給我看,該有的都有很正常,然後給單子簽收...但這是惡夢的開始,帶回去後發現右邊螢幕轉軸會晃動,再次送去台北松江維修中心說這是健診後造成的,櫃台說會送工廠檢測,至少會收個處理費700還多少?若要維修則另計,後來經過檢測說是D蓋壞掉?報價1000多元,也同意維修了維修回來後,也照著SOP?展示BIOS?我也有特別檢查轉軸,確實修好了但是帶回去後,電腦特別容易當機,CPU使用率保持得很高,結果檢查出風口居然沒風吹出,鍵盤上方的風扇加強排風鈕也按下也啟動,但沒風吹最後怕CPU及獨顯燒壞,就先關機等冷卻一段時間後,再打開底蓋,結果發現居然是風扇線未接後來緊急處理,自行將風扇接上,否則CPU跟獨顯燒了可得不償失自己接上或許問題較少,否則再次送去,只因為漏接了散熱風扇,至少又要收個700元處理費然後會不會又弄出別的問題不知道;又或者呆呆的使用,等CPU或顯卡燒壞,發現電腦不能用時,再送去維修兩種東西的維修費可就不只幾千元了,維修費或許幾乎可買台新的,甚至報廢整台筆電了...今年有送贈品很誘人,但真的不知道是否該送去殺肉?