事情是這樣的
4月5號在滑IG、FB的時候,聯想的廣告打很大,電腦促銷特價,當時沒有很注意它的廣告。
在4月6號的時候又看到了此次的廣告,點進去比較後覺得這價格真的很有誠意,當時是Yoga530跟ideapad530S很符合我心目中的性價比(CP值)。
比較完也做完功課後於4月7號就下訂Yoga530了。
接著就是等待著電腦的到來,結果今天卻寄來了這封訂單取消信...
就只說沒料了,不生產了,直接取消。
好笑的是信底下的型號還打錯...
一家那麼大的企業,在清明連價狂打優惠(打說連價優惠),還到處投放廣告,今天去買了,訂單成立了、錢也扣走了。
沒料件竟然是在八天後才跟客戶說要取消訂單,而且說取消就取消也沒給你另外的路走,就錢還你不做你生意了。
我可以懂沒料此型號無法生產,但我不懂要等八天才知道沒料,而且信來就只說要取消,也沒意思要補償客戶 EX:折價券換購其他型號電腦...等等的。
剛剛也打電話去跟客服反映,信上型號填錯的問題,問問看我這台是不是有貨,還有關於沒貨後官網處理的態度。我保證我口氣超好也完全沒生氣的意思,之後問看看能不能用上述的價格訂購ideapad530S(抱歉我買它電腦的預算就只有這樣,已有GS70跟2018MBP,買這台只是想要單純來跑kali),她說抱歉優惠過了就是過了,沒辦法。
我在意的點為
1.廣告打那麼大,下標後等八天卻沒貨。
2.只跟你說個抱歉,錢還你,根本不重視客戶。
3.打客服問看看能不能用當時候價格購買530S卻無法。
根本沒釋出任何善意的跨國際大公司....
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