X1C買來當天就狂當機,居然還搬出律師要威嚇消費者。

剛看一下內容 不知道樓主幾號到門市 因為331補班日營業場所應該有上班? 怎不那天拿去處理呢?

我自己用x1c 4th 送了兩次維修中心 服務都不錯

不知道樓主有沒有在維修中心現場有沒有把問題給他看?

另外如果找
1.聯想官網 有問題不是更難處理 如果在台灣 我還是會找3c店處理 至少有人可以面對 也不用等很久@@
2.樓主應該是送原廠處理 才衍生後面這些問題 而非找3c店送修...


我是建議可以好好跟聯想服務中心的人談看看 應該會有好的解決方案



5eYwiJNK wrote:
在我看來,
樓主犯了三個錯:
1. 買thinkpad 不是直接找聯想買, 而是找一般的3C店.
2. Thinkpad 有問題不是第一時間回全球保的原廠, 而是到一般的3C店送修.
3. Thinkpad 內建的檢測軟體沒有跑過一遍, 然後把問題回傳原廠.
正常情況下, Thinkpad 內建的檢測軟體跑完有問題, 原廠是會協助排除的,
但一般的3C店可能沒那麼專業, 能拖就拖能賴就賴.
所以, 下次有品牌電腦的問題時, 請直接找原廠吧.
換新機七天內送回應該是很基本的
既然超過七天就是走維修
任何一家廠商都是這樣做
所以經銷商說的只能維修不能換機
確實是很常見的狀況
這問題跟驅動程式關聯性很大
樓主要不要自己試著更新驅動看看
不然就是送給聯想維修站給他們工程師去測
我自己也是有再幫人處理電腦問題
有時候真的在我手邊就是沒問題
拿回去就出現問題 這種狀況
只能經過多次檢測來抓出真正問題點出來
給各建議
筆電這類產品
新機七天內有任何問題
建議直接跳過經銷商
打原廠報修電話
要求新品交換可能還比較快
經銷商除非有良心
不然一定是拖過七天
這樣才有錢賺

DickQ wrote:
在台灣買電腦為何要...(恕刪)


真的 最近才在微星跟ACER中選一台

LG最近新的初也不錯

QQGun wrote:
Hao brother大,我現在也想換其他品牌,請教Dell的服務還ok嗎? 實在不想再有相同經驗了


就我知道的服務部分,
最基本保固是兩年到府維修,不需要聯繫經銷商,有問題直接聯絡DELL請工程師過來修理。

但目前找到的近年評論分享,
缺點就是在台灣的備料打問號(可能會變成從國外叫料,有等待期)。

有興趣的話,想看實機亦想直接面對業務談,
可以考慮去Alienware特約經銷商,專賣DELL的那種店(台北和台中)。

以上到目前為止的資料,給您作為購買前的參考。

QQGun wrote:
當初上來PO這篇文章...(恕刪)

事情終於結束了!

昨天上午崑碁主動來電請我們有空時可以到店裡換新機,今天晚上我們已換回新機及新發票...

結果的轉變...最要感謝的就是01的大大們,你們衝高了人氣以及熱烈的迴響成為我堅強後盾,事情才得以快速被解決。另外崑碁雖沒能在第一時間主動積極幫忙爭取換機但在後續的聯絡及協調上我給予正面肯定,尤其是張總經理的幫忙。至於聯想...前面該說的都已經說了就不再贅述...


Hao brother wrote:
就我知道的服務部分,...(恕刪)

謝謝大大的建議,有空再來好好研究一下。
恭喜解決了.‍‍‍‍‍
寶貝:)開心最重要!

QQGun wrote:
事情終於結束了!昨...(恕刪)


恭喜樓主圓滿解決,
不過Thinkpad X系跟T系目前為止還是一台好機器.
以後要買最好還是上官網買比較安全,
最好是美規機, 美國官網沒有三亮點的規定而且全球保.
難怪公司內這幾年選小黑的人越來越少,原因其來有自啊
5eYwiJNK wrote:



恭喜樓主圓滿解...(恕刪)
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 17)

今日熱門文章 網友點擊推薦!