[抱怨] Lenovo筆電竟也發生電池膨脹...

womiyeh wrote:
只要廠商間有共識 利用價格策略、產品定位
一致停產(汰換)模組化程度較高的機種就好

看來美國消費者也有共識

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180102/1270431/
【延燒片】降速風暴擴大!蘋果遭控告也閹割iPad
上周五,美國密蘇里和密西西比州的消費者對蘋果提起該公司在全球面臨第16和第17起集體訴訟。
.....
原告在訴狀中明確指出,蘋果降低裝置速度的目的,是為了讓果粉購買他們的新產品,並指控蘋果竭力對抗第3方設備維修商,目的是讓用戶難以合理價格維修舊裝置,從而促使消費者購買新產品。

關於公版
我個人覺得從 T20~T61 所有 4:3 的機種
都有幾個不變的主要架構
Ex:4:3,正規電壓CPU,
二條ram,一個hd,共用底座,ultrabay...ext
是可以把他當一種(隱性)的公版設計

現在黑友基於情懷而重生的 T70 x62 系列
也大致朝這個脈胳走

(除了副廠的耐用穩定性有待評估外)

基本上打臉了從x200 T400 以來
lenovo 原廠頻頻改朝換代的理由和借口
womiyeh wrote:
現在黑友基於情懷而重生的 T70 x62 系列
也大致朝這個脈胳走
(除了副廠的耐用穩定性有待評估外)
基本上打臉了從x200 T400 以來
lenovo 原廠頻頻改朝換代的理由和借口

感謝你提供的關鍵字
順著關鍵字找,原來這是"自力救濟"的結晶

https://kknews.cc/zh-tw/digital/2arvgo9.html
聯想不給力,民間自己開發ThinkPad X62、T70機型

說到耐用和穩定性
也許這本是原廠可以拿來說服消費者的理由
但現在原廠的東西也流行(?)做成過保就出問題
(一般問題就算了,竟然也包括可能危害安全的問題)
那這樣的品質豈不是也跟副廠相去不遠?

廠商頻頻改朝換代的藉口只是表面的
真正的理由恐怕是cost down考量!?
(因保留原本受好評的設計要花更多錢)

我前晚心血來潮拿出來看看的IBM Thinkpad
除了跑的很慢(Pentium III & 384MB RAM)
以及外殼看來已經變的有些花白之外
大致上倒是沒什麼問題
15年的筆電了,IBM的品質還是不錯的

蝦米爸爸 wrote:
感謝你提供的關鍵字順...(恕刪)


耐用和穩定性的基礎是IBM打下的
只是有可能打造的太耐用了
種下了虧損轉售聯想的起因

我個人的感想是,
從IBM末代旗艦機T42p開始就一直在Cost Down了
只是聯想接手開始的時間,多多少少有顧及基本盤
到 T60/T61 4:3 還能說
勉強維持一個價位/品質的平衡點/甜蜜點

回到主題……筆電用內建電池
http://www8.hp.com/tw/zh/hp-information/recalls.html
我私心的希望這種事多爆一點
看有沒有機會導正一下這種歪風
womiyeh wrote:
耐用和穩定性的基礎是IBM打下的
只是有可能打造的太耐用了
種下了虧損轉售聯想的起因

這還真的不是玩笑話
假設每一個產品的利潤率都抓一樣的話
產品耐用,一方面成本高、另一方面售價高
產品不耐用,一方面成本低、另一方面售價低
所以低價產品(=不耐用產品)享有價格競爭上的優勢
這就是"劣幣驅逐良幣"的一種現象

https://zh.wikipedia.org/wiki/劣幣驅逐良幣
Wiki wrote:
學科拓展
劣幣驅逐良幣的論調後來亦被廣泛應用於非經濟學的層面,人們用這一法則來泛指價值不高的東西會把價值較高的東西擠出流通領域,主要指假冒劣質產品在多種渠道向正牌商品挑戰,並具有膨脹和蔓延的趨勢。

劣幣驅逐良幣也可以說是一種cost down的現象
只是cost down的過程應該也要有個底線--不要危害人身安全


womiyeh wrote:
回到主題……筆電用內建電池
http://www8.hp.com/tw/zh/hp-information/recalls.html
我私心的希望這種事多爆一點
看有沒有機會導正一下這種歪風

這種事很多廠商都已經發展出他們的處理SOP了
先不正面理會受害消費者的請求,可以先解決掉一部份人
如果受害消費者繼續透過某些管道(例如申訴或打官司)提高抗爭壓力時
廠商面臨可能會被相關單位(政府機關或法院)處罰的情況時
轉而要求受害消費者簽下一紙保密協定,不可透露處理方式
於是一般消費者還是被矇在鼓裡,以為這種狀況或處理方式很罕見
然後廠商就可以繼續對下一位受害者宣稱以前沒碰過這種狀況
或是宣稱以前發生這種狀況時都是由消費者自費修理

在個案不多的情況下
(也就是有案例,但數量還不夠多到連環發生)
目前看來還沒什麼有效的方式可以破解上述的SOP

對消費者而言,能用的就是 #69樓 提到的
第 7 條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法
企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任。

第 7-1 條
企業經營者主張其商品於流通進入市場,或其服務於提供時,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性者,就其主張之事實負舉證責任
商品或服務不得僅因其後有較佳之商品或服務,而被視為不符合前條第一項之安全性。

近日,在依循上述SOP的情況下
Lenovo"被迫"撥過一通電話和我聯絡
(因為廠商必須給相關單位一個回覆,說有和我"協商"過)
Lenovo推說可能是環境潮濕、充電過度、使用習慣之類的原因造成電池膨脹
(反正在電話中講的這些理由,他們並未負起應有的舉證責任)
我回應說如果是這樣的話,我手上那麼多台筆電,為何其它筆電沒有電池膨脹的問題
於是他又答說我手上的樣本只有數台而以,他們的其它幾萬台筆電都沒這個問題
我反問他們,請問他們的品管做到幾個標準差,他們並未明確回覆標準差
轉而又推說電池膨脹現象很"正常",其他廠牌也都會發生
樓主您好,

我同樣也是購買Ideapad 100S,
就在剛才正在使用時突然發出膨爆聲,
然後我就看著筆電右側整個膨脹起來,
趕緊關機拔除電源線,檢查底板背蓋電池的位置整個膨脹了,
實在太嚇人了,剛才還一度以為筆電要爆炸了,
上網要準備報修,看到這篇,所以才知道不只是個案而已,
想請問樓主後續與Lenovo連繫有進展嗎?

我是於前年(2016年)3月時購買,但直到去年初(2017年)時才開始使用,
雖已過保固,但我實際使用才一年多左右,
而且幾乎9.99成的時間都是在居家使用,
這樣的電池品質,實在讓人難以放心。

目前已Email至Lenovo客服中心,
待明天上班時間再去電客服聯繫。

womiyeh wrote:
我個人覺得,一體機這種歪風(不分產品類型)
並不是不滿意還能接受 而是偏向只能接受,或被迫接受...(恕刪)

所以手機我一直堅持只買可換電池機種
可惜能這樣堅持的user不多
廠商就算了,論壇上還會被網友冷嘲熱諷
現在連LG都不出了
只好把手上的V20收藏起來

現在這歪風漸漸吹向筆電了
錄音筆是幾年前SONY就開始出現不可換電池機種
改天不知道會不會連數位相機都變成不可換了
個人是覺得蠻悲哀的

回到主題
我還是覺得Thinkpad用起來順手
但是,如果未來買到內建電池的機種
我會把內建電池拔起來,只用外接電池
就算沒電池不能全速運作也沒關係
反正筆電我本來就是只拿來文書/上網用的
Joy_Tsai wrote:
上網要準備報修,看到這篇,所以才知道不只是個案而已,
想請問樓主後續與Lenovo連繫有進展嗎?

不好意思!
我現在已經不方便透露處理狀況
所以無法回答你後續連繫是否有進展

但我建議
若你把整串文看完的話,應能找出對你有用的資訊
謝謝樓主,您的回覆實在受益良多,
再次感謝!

蝦米爸爸 wrote:
不好意思!我現在已...(恕刪)


感覺樓主已透露出 原廠對於消費者安全性那篇的妥協
只是後續有簽保密條款~

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