Lenovo筆記型電腦保固是保假的!!!???

小妹的男朋友在2011/05/30在某家3c通路買了商務型筆記型電腦,保固條約明明就說是3年保固,今年05/10因主機板故障送修,聯想維修中心說你這已經過保固期,小妹的男友問這不是保固3年嗎?維修中心說:我們的保固是已出廠日,最後我男友說你們官網不是說憑發票保固嗎?這時候維修中心人員才免強把發票影印,同時附加註需收檢測費用?保固期間還要收檢測費?過了一天維修中心早上打電話給我男友,說你的電腦是主機板壞了維修費6300元!啥!保固期內除收檢測費還要收高額的維修費!附發票是附好好玩的啊?我的筆記型電腦還在保固期內欸!最後聯想才不情願說:那我幫你爭取看看能不能更新保固,到現在我男友的筆記型電腦還在聯想維修中心,這種維修服務還敢說是最好的?我看是沒人買趁機要敲一筆,保固也是寫好完的,聯想說的算!
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哇賽,有那麼惡劣哦,我還幫公司買了15台,還在陸續買,以後不買他們家的NB了
是憑發票沒錯
但是要註冊完才算
而且整個註冊的時間
有可能一個星期到一個月
不是維修站可以說了就算的

想要維修便利還是買本土品牌
吵一吵就有糖吃了

要上網註冊完~寄完發票才算有完成保固,不然都以出廠日期算起保固日期~~

gigi920 wrote:
小妹的男朋友在2011/05/30在某家3c通路買了商務型筆記型電腦,保固條約明明就說是3年保固,今年05/10因主機板故障送修,聯想維修中心說你這已經過保固期,小妹的男友問這不是保固3年嗎?維修中心說:我們的保固是已出廠日,最後我男友說你們官網不是說憑發票保固嗎?這時候維修中心人員才免強把發票影印,同時附加註需收檢測費用?保固期間還要收檢測費?過了一天維修中心早上打電話給我男友,說你的電腦是主機板壞了維修費6300元!啥!保固期內除收檢測費還要收高額的維修費!附發票是附好好玩的啊?我的筆記型電腦還在保固期內欸!最後聯想才不情願說:那我幫你爭取看看能不能更新保固,到現在我男友的筆記型電腦還在聯想維修中心,這種維修服務還敢說是最好的?我看是沒人買趁機要敲一筆,保固也是寫好完的,聯想說的算!


沒有依據發票去註冊..廠商當然只能依據出廠日為保固日..沒錯啊.

將發票交給維修人員去申請註冊吧..
至於維修人員隔天打給你報價, 我想是因為你們的註冊流程未跑完, 所以還是過保固的情況吧..
您可以告知那位維修人員你已交發票出去更新註冊了.

不就跟未帶健保卡去看醫生一樣嗎....還是得先付錢..確認符合後再退給你啊..


現在都流行事情未處理完, 就先上網開炮了嗎.
S.T wrote:
沒有依據發票去註冊....(恕刪)

不少廠牌不用註冊,發票拿去就算數.
聯想若是這樣處理事情,等於擺明保固能躲就躲.

不就跟未帶健保卡去看醫生一樣嗎.....

看來健保卡(發票)帶了,不過醫生認為程序有誤,不予承認.

想起幾年前有某牌筆電也玩這套,
低價,高規,
但是一旦要求保固時,就開始挑小毛病......
S.T wrote:
沒有依據發票去註冊....(恕刪)

sony不用上網註冊也可憑發票日期去計算
就算有問題,他也會當場教你註冊

所以現在nb就是不要跟你說上網註冊,不管你有沒有帶發票都無保固就對了??

而且服務人員沒跟他說可以補註冊,而是直接把他當做過保固
消費者知道要帶發票表示他知道3c產品有保固問題,發票不能用,需要上網註冊,服務人員有講嗎??

所以買聯想的消費者一定要是很懂3c的人,知道他們家所有流程,不然服務人員不會跟你說,保固過了算你自己的,無法補救
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光

gigi920 wrote:
小妹的男朋友在201...(恕刪)


你買之前遊戲規則就定好了,你買了也就證明你同意了。然後你又不遵守遊戲規則,現在才在那邊灰。如果你這樣都可以,那上網註冊的都是白癡嗎?

gqc0208 wrote:
你買之前遊戲規則就定...(恕刪)

不知聯想客服主管看到您這篇文會不會心有同感??
To:聯想槍手,想要掩飾公司這種行為,也不能太粗糙,應該先趕快把保固條款改一改,不要讓人覺得說一套做一套,小妹附圖,想問聯想槍手,請問這寫的是菲律賓文,還是小妹中文有問題,上面不是寫到如未完成註冊或是發票遺失則以出廠日算起。小妹從頭到尾一直提到有附*發票*,是槍手不專業還是看不懂中文字?
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