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個人在去年12月中旬在官網下訂一台TP13
後來因為官網說要等至少三週才能送到，但我又急需使用筆電
於是在官網申請取消訂單，又在其他實體經銷門市直接買了一台
官方一開始回信說已經幫我處理取消訂單
結果隔不到二天又來一封信說我的訂單已經排產，無法在系統中取消，會在商品運送至臺灣倉庫後進行後續退款作業
打電話去客服詢問，只說要等商品送到台灣倉庫由工程師檢驗沒有問題才能進行後續動作
(這部份我真的不是很懂，貨完全沒到消費者手上過，為何我的退貨申請要經過工程師？)
然後就一直無消無息到本週我再次發MAIL詢問進度
才回信說工程師檢驗完畢，要準備幫我進行退款申請，待財務部操作完畢會項款項退回
然而再次發信詢問退款時間，就一直無消息了~
一間國際大公司的流程真讓人不敢恭維.....
小惡魔市集
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